Модель «Место для вопроса»

Мы все умеем задавать вопросы. Девяносто девять процентов из нас «доставали» вопросами родителей, дедушек и бабушек, знакомых семьи, воспитателей и учителей. Девяносто девять процентов из нас спрашивали так много, что родители хватались за голову. У 99% из нас отменная практика задавания вопросов. Так чего же в этой теме мы не знаем, а стоило бы?

Давайте сделаем экспресс-тест. Хотя тест — это громко сказано, просто ответьте на несколько вопросов:

1. Предположим, что беседа имеет начало, середину и конец. Когда лучше задавать вопросы — в начале, в середине или в конце беседы?

2. При каких условиях вопросы задавать предпочтительнее, чем делать утверждения?

3. Есть ли принципиальные отличия между разными вопросами? И если есть, то какие?

Запишите свои ответы, и давайте попробуем сравнить их с нашим опытом.

Механика вопроса. Как образуется вопрос?

Если мы изучим структуру вопроса (не только в русском языке), мы увидим, что есть два больших класса вопросов. Во многих языках у этих вопросов даже синтаксис отличается.

Вопросы первого типа

• Ответ на вопрос первого типа — это Boolean, или Enum, или другой короткий ответ.

В русском языке вопросы формируются с помощью вопросительной частицы:

• «ли, не… ли, что, что же, как, что ли, разве, неужели, что если, а, да, правда, не правда ли, так, так ведь, не так ли, верно».

В английском языке эти вопросы называют tag question.

В результате у нас получаются вопросы вроде:

• «Правда, что ты собираешься уходить?»

• «Так я все сделал правильно?»

• «А не пойти ли нам в паб и зверски забухать?»

• «Неужели в вечных дедлайнах пройдет вся наша жизнь?»

Такой же вопрос можно задать с помощью интонации (в русском языке и в разговорном английском):

• «Ты сделаешь?»

• «Уверен?»

• «Мы успеем за неделю?»

В английском такие вопросы называют yes–no question, или polar question, и формулируются они через обратный порядок слов и с помощью служебных глаголов.

Как легко видно, вопросы первого типа имеют два приемлемых ответа: «да» или «нет», «истинно» или «ложно», «0» или «1»…

Первые описания подобных вопросов сделаны древнегреческими философами. Они получили название «вопросы первого типа», или «диалектические вопросы». Ответы на подобные вопросы легко использовать в логических конструкциях и в речевых техниках, построенных на логике.

Многие слышали про сократические вопросы. Технически они представляли собой цепочку диалектических вопросов, которые задают собеседнику и выводят его на определенную мысль. Потом ловят на логическом противоречии или же предлагают убедиться в правильности выводов и тем самым доказывают свою позицию. Метод основывался на законах логики, хотя передергивания и софистики в этом методе тоже хватает. Например:

• Собеседник заявляет: «Сила человека в его слабости».

• «Сила человека — это то, чем человек может гордиться, не так ли?» — «Да», — следует ответ.

• «Слабость человека — это то, чем человек гордиться не может, правда?» — «В большинстве случаев — да».

• «Нет ли противоречия в том, что человек может гордиться тем, чем гордиться не может?» — «Это бредово звучит».