Гейтс включил сканер в комп и получил «синий экран смерти». Следствие — грандиозный позор и масса шуток на эту тему.

Будут вопросы — обращайся

Вы наверняка помните этот пример. Пришел к нам как-то программист на работу устраиваться. Первое впечатление — вроде толковый, теорию ответил хорошо. Перешли к практике. Практика — это несколько простеньких законченных примеров по работе с базой данных. Дали задания, предупредили, что все шесть заданий делать не обязательно и вряд ли вообще возможно, добавили традиционное «чай — там, туалет — там, будут вопросы — обращайся» и оставили его работать.

Примерно через час подошли к нему. Как и ко всем остальным, просто на всякий случай.

На вопрос «ну как?» последовал ответ, что «не получается». Как выяснилось, на нашем сервере сменился пароль на подключение к тестовой базе, и кандидат этот час пытался пароль подобрать перебором.

Cobol

Пару лет назад просматривал список вакансий, и одна меня буквально заворожила. Огромная зарплата, шикарные условия. Я начал вчитываться и искать подвохи. Нашел. Язык программирования — Cobol.

Я как-то даже в ступор впал. Ради такой зарплаты можно и кобол выучить. Вот только что потом? Или я собираюсь пожизненно на нем работать?

Цель упражнения: развить навык делать резюмирование в общении.

Упражнение 4. Перефразирование

Чуть ниже мы расскажем одну историю. История реальная и переданная разговорным языком (мы даже специально пометили паузы). Как часто бывает — она не слишком легко воспринимается на слух, да и при чтении тоже. Мы просим вас найти места, в которых перефразирование было бы актуально, и предложить свой вариант — как бы звучало исполнение этой техники. Мы предлагаем писать перефразирования отдельно, чтобы после выполнения упражнения можно было бы их прочитать еще раз.

Крупная сырьевая компания. Есть отдел веб-технологий. В нем пиэмы. Только-только начинаем нормально управлять проектами. Команда пиэмов сменилась полностью.

Стараемся построить матричную структуру в отделе. Настраиваем взаимодействие с другими отделами, в том числе с системными администраторами. Как часто бывает, это проблемное место.

Пауза

Под отдел веб-технологий выделен центр компетенций веб-технологий в регионе. Несколько разработчиков, тестировщики, поддержка.

Пауза

У ЦК WEB есть руководитель (Вася). Подчиняется руководителю отдела веб-технологий. Вася присматривает на месте за разработчиками, а также является архитектором. Ему в числе прочего доверено налаживать отношения с сисадминами, проводить инвентаризацию серверов с нашими приложениями, выстраивать архитектуру наших систем и т. д. Своего рода технический гуру для наших разработчиков.

Пауза

Поскольку ранее пиэмы были слабые, Вася брал многие проекты на себя, пытался удаленно договариваться со всеми заказчиками сразу. Естественно, у него это не получалось. Объем большой, удержать за всем контроль одному человеку невозможно. Разработчики часто начинали напрямую работать с заказчиками. Ничего хорошего из этого, конечно же, не выходило. Вот где-то вот так вот…

Пауза

Меня за собой из другой компании привел новый руководитель отдела веб-технологий. До этого я был по существу его заместителем. И здесь, кроме просто пиэмства, помогаю ему выстраивать процессы, создавать регламенты по применению разных TFSов и т. д. Внедрять это на пилотных проектах.