В докладе Ларри Сонсини содержался также вывод, что во многих важных аспектах совет директоров функционирует не так эффективно, как должен. Я была согласна с такой оценкой, да и другие директора тоже: все уже убедились в том, что постоянная борьба с чьими-то амбициями, взаимным недоверием или антипатией становится все более контрпродуктивной и раздражающей. Некоторые члены совета пытались заставить нас сменить тему разговора, постоянно подкидывая для обсуждения вопросы, которых не было в повестке дня и затевая по ним длительные дискуссии.
Некоторые члены совета вели себя непрофессионально и незрело. Некоторые не потрудились подготовиться к совещанию. Некоторые имели давно устоявшееся мнение по одним вопросам и вообще никакого мнения по другим. Некоторые откровенно скучали, отвлекались сами и отвлекали других от обсуждения важнейших вопросов, таких как формирование духа лидерства или корпоративная социальная ответственность. Именно поэтому я и Боб Кноулинг настаивали на проведении оценки эффективности работы совета» в конце концов, следовало разобраться в тех проблемах, которые препятствуют работе, оценить потенциал и поведение отдельных членов совета, равно как и эффективность работы всех нас в целом.
После завершения доклада Ларри мы перешли к обсуждению предстоявшего ежегодного собрания акционеров, которое совпадало по времени со следующим заседанием совета. Учитывая неизменное внимание в прессе к нашей компании и последним событиям, можно было ожидать, что акционеры потребуют объяснений и от совета, и от исполнительного директора и его команды. Продолжаем ли мы действовать в соответствии с выбранной стратегией? Собираемся ли мы проводить очередную реорганизацию, в том числе путем разделения компании, к чему призывали многие аналитики и инвесторы? Поэтому мы решили провести в феврале внеочередное заседание совета с тем, чтобы согласовать наши мнения и подготовить ответы на наиболее острые вопросы. Чтобы не привлекать преждевременно внимания прессы, заседание решено было провести в Чикагском аэропорту, а не в штаб-квартире компании в Пало-Альто.
Поведение некоторых членов совета во время этой видеоконференции меня весьма озадачило. В частности, вызывало большое подозрение то, что Джей яростно отрицал саму возможность утечки информации во время ее первого обнаружения, а сейчас хранил полное молчание. Внезапная «реинкарнация» Тома Перкинса в качестве члена совета директоров и его крайне активное поведение во время видеоконференции тоже шокировало. Ведь пока он даже не был официально введен в его состав. Но больше всего меня тревожило отсутствие попыток каких-то контактов или общения со мной практически всех членов совета директоров. Ларри Сонсини говорил мне, что во время проведения исследования он не раз наблюдал активные дискуссии между членами совета директоров. О чем они говорили в течение этих десяти дней? И почему никто не сделал попытки поговорить со мной? Высказывал ли кто-то обвинения в мой адрес, и если да, то почему мне не предоставили возможности опровергнуть их или сказать хоть что-то в свою защиту?