Время цикла – отрезок времени с момента поступления запроса на выполнение рабочей операции до завершения работы.

Время цикла, групповое – скорость выполнения задачи группой. Чтобы определить этот показатель для проекта, нужно просуммировать временные затраты всех участников работы.

Время цикла, индивидуальное – скорость выполнения отдельной задачи или операции.

Время цикла, общее – скорость осуществления процесса или выполнения группы задач, которые имеют общую составляющую. Подсчитывается путем суммирования времени цикла отдельных операций в процессе или потоке создания ценности.

Выравнивание, или хейдзунка – равномерное распределение нагрузки между сотрудниками в течение определенного отрезка времени с учетом объема и многообразия работы.

Выравнивание объема работ – равномерное распределение единиц продукции в потоке создания ценности для соблюдения времени такта и питча.

Выталкивание – система, при которой работа производится форсированными темпами независимо от спроса или потребностей.

Вытягивание – система, при которой последующие операции «операция-поставщик» сигнализируют о своих потребностях предыдущим операциям «операция-поставщик». Это позволяет обеспечить поток работы без составления подробного графика.

Гистограмма – способ наглядного представления информации о характере распределения данных.

Деятельность – единичные или многократные действия в рамках выполнения работы.

Диаграмма Парето – гистограмма, на которой проблемы представлены в порядке их значимости.

Диаграмма, причинно-следственная – способ наглядного представления разнообразных факторов, влияющих на процесс.

Диаграмма, частотная – способ наглядного представления информации о том, сколько раз определенные действия, события или операция имеют место за определенный период времени.

Единица работы – конкретное измеримое количество работы, которую можно разбить на составляющие или рассматривать как единое целое. Примеры единиц работы: заказ клиента, отчет, запрос по электронной почте, банковский депозит.

Задача – единичное действие в рамках процесса.

Защита от ошибок – происходит от японского «пока-ёкэ». «Пока» – ошибка по небрежности, «ёкэ» – избегать. Пока-ёкэ – это любой механизм, который предотвращает ошибки или делает их заметными с первого взгляда.

Кайдзен – «кай» означает «разбирать на части», а «дзен» – «делать лучше». Кайдзен – это синоним непрерывного совершенствования.

Кайдзен, практический семинар – проводится группой персонала, отвечающего за применение инструментов бережливого производства на конкретном участке работы в течение определенного отрезка времени.

Канбан – карточка или визуальный индикатор, которые служат средством коммуникации со следующей операцией или группой для своевременной передачи требуемого количества работы.

Карта целей – документ, в котором представлена стратегическая миссия организации наряду с целями подразделений, команд и отдельных работников.

Контрольная ведомость – способ наглядного представления информации о том, сколько раз определенные действия, события или операция имеют место за определенный период времени.