Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег (Дон Тэппинг)
- Автор: Дон Тэппинг / Энн Данн
- Жанр: Деловая литература: прочее / Управление, подбор персонала
- Год публикации: 2017
- ISBN 978-5-9614-4776-7
Книга "Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег" направлена на внедрение концепций бережливого производства в офисные процессы, с целью повышения общей эффективности работы и снижения затрат. Авторы описывают, как принципы, ранее применяющиеся в производственных условиях, успешно адаптировались к непроизводственным сферам, таким как здравоохранение и образование. Основная задача книги — в выявлении потерь, оптимизации процессов и создании среды, способствующей повышению продуктивности.
Структура книги делится на три основные части, каждая из которых охватывает ключевые аспекты создания бережливого офиса. Эта структура позволяет читателю постепенно переходить от теории к практике, рассматривая инструменты, такие как карточки канбан, система 5S, визуализация данных и другие, которые помогают отслеживать стадии процессов и оптимизировать их. Важное внимание обращается на вовлечение сотрудников в процесс улучшений, что становится основополагающей частью их повседневной практики.
Первый этап внедрения бережливых методов заключается в передаче информации о процессах от работников к организации. Сотрудники часто обладают большей частью знаний о текущих процессах, что делает их участие в совершенствовании критически важным. Второй этап предполагает организацию рабочего процесса, где работники и менеджеры делят контроль над знаниями, а третий — активное вовлечение сотрудников в непрерывное совершенствование. В ходе всех этапов необходимо задействовать такие методы, как систематизация знаний и создание системы поощрений.
Книга акцентирует внимание на важности командной работы и структурированного подхода к решению проблем. Через инструменты, такие как карты потока создания ценности, визуализируются существующие проблемы и пути их устранения. Принципы, как 5S и система "время такта", играют важную роль в стандартизации процессов и создании порядка в офисе.
Кроме того, рассматривается важность адаптивности стиля лидерства в контексте внедрения бережливого офиса, где роль лидера заключается не только в формулировке задач, но и в мотивации сотрудников. Специальные инструменты, такие как "карта целей", помогают связать индивидуальные достижения сотрудников с общими целями компании.
В заключительной части книги обсуждаются различные виды потерь, как их идентифицировать и минимизировать. Авторы представляют метод "шести сигм", как способ решения проблем и достижения высокого качества продукции, что дополнительно подкрепляет принципы бережливого производства.
Таким образом, книга "Бережливый офис" предлагает целостный подход к внедрению бережливых методов в офисной среде, сочетая теоретические основы с практическими рекомендациями и инструментами. Это полезное чтение для менеджеров и руководителей, стремящихся к непрерывному совершенствованию процессов в своих организациях и повышению удовлетворенности клиентов.
Читать онлайн
Структура книги делится на три основные части, каждая из которых охватывает ключевые аспекты создания бережливого офиса. Эта структура позволяет читателю постепенно переходить от теории к практике, рассматривая инструменты, такие как карточки канбан, система 5S, визуализация данных и другие, которые помогают отслеживать стадии процессов и оптимизировать их. Важное внимание обращается на вовлечение сотрудников в процесс улучшений, что становится основополагающей частью их повседневной практики.
Первый этап внедрения бережливых методов заключается в передаче информации о процессах от работников к организации. Сотрудники часто обладают большей частью знаний о текущих процессах, что делает их участие в совершенствовании критически важным. Второй этап предполагает организацию рабочего процесса, где работники и менеджеры делят контроль над знаниями, а третий — активное вовлечение сотрудников в непрерывное совершенствование. В ходе всех этапов необходимо задействовать такие методы, как систематизация знаний и создание системы поощрений.
Книга акцентирует внимание на важности командной работы и структурированного подхода к решению проблем. Через инструменты, такие как карты потока создания ценности, визуализируются существующие проблемы и пути их устранения. Принципы, как 5S и система "время такта", играют важную роль в стандартизации процессов и создании порядка в офисе.
Кроме того, рассматривается важность адаптивности стиля лидерства в контексте внедрения бережливого офиса, где роль лидера заключается не только в формулировке задач, но и в мотивации сотрудников. Специальные инструменты, такие как "карта целей", помогают связать индивидуальные достижения сотрудников с общими целями компании.
В заключительной части книги обсуждаются различные виды потерь, как их идентифицировать и минимизировать. Авторы представляют метод "шести сигм", как способ решения проблем и достижения высокого качества продукции, что дополнительно подкрепляет принципы бережливого производства.
Таким образом, книга "Бережливый офис" предлагает целостный подход к внедрению бережливых методов в офисной среде, сочетая теоретические основы с практическими рекомендациями и инструментами. Это полезное чтение для менеджеров и руководителей, стремящихся к непрерывному совершенствованию процессов в своих организациях и повышению удовлетворенности клиентов.
Похожие книги:
Комментарии к книге «Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег»
Комментариев пока нет.