«Слушать» аудиторию
Чтобы потренироваться в осуществлении этой цели, подумайте, что, вероятно, будут испытывать ваши слушатели, когда вы начнете презентацию. Они с радостным волнением ждут будущего? Или обеспокоены плохими новостями? Репетируя, представляйте себе, что пристально наблюдаете за ними, ища признаки реакции на вас.
Во время презентации вы будете более подготовлены и сможете определить, какие эмоции посылают вам слушатели с помощью невербальных средств. И сможете отреагировать соответствующим образом; например, ускоряя темп, меняя слова, задавая импровизированные вопросы или даже опуская или меняя части выступления.
Кто-то может сказать, что слова являются объяснением жестов. Подумайте о такой простой вещи, как объятия: импульс обнять человека возникает раньше, чем у вас полностью сформируется мысль, что вы рады видеть его, не говоря о словах. Или представьте типичный разговор: подкрепление, противоречие и комментарии возникают сначала в виде жеста. Мы энергично киваем, качаем головой, закатываем глаза, то есть выражаем реакцию быстрее – и эффективнее, – чем это можно сделать с помощью слов.
Если жесты предшествуют сознательной мысли, а мысль – словам, даже если всего на долю секунды, наше представление о подготовленности речи меняется. Когда речь репетируют традиционным образом, заучивая жесты один за другим, в конце концов выступающий использует их одновременно или даже чуть позже, чем произносит соответствующие слова. Даже если аудитория не воспринимает такую неестественную последовательность сознательно, врожденная способность считывать язык телодвижений подсказывает ей, что здесь что-то не так – говорящий неестественен.
«Репетиция» естественности
Если ни небрежная спонтанность, ни традиционные репетиции не ведут к убедительной коммуникации, как подготовиться к важной презентации? Вы должны поставить перед собой четыре цели: быть открытым, установить связь, говорить увлеченно и слушать. Почти во всех успешных презентациях эти цели достигаются.
Репетируйте свое выступление, держа их в голове. Попробуйте репетировать четырьмя разными способами, по очереди адаптируя мысли к каждой из целей, стараясь скорее чувствовать их, чем думать о них. Забудьте о репетиции конкретных жестов. Если вы сможете испытывать искренние чувства, тело будет говорить само, естественно и в подходящий момент. (Описанный здесь подход также может помочь отточить вербальную сторону, чтобы она соответствовала невербальной.) Во время выступления не упускайте из виду четыре цели.
Обратите внимание на парадокс. Этот метод предназначен для того, чтобы добиться естественности с помощью обдуманного процесса. Но естественность возникает из упомянутых четырех целей или намерений. Если вы сможете физически и эмоционально прочувствовать все четыре, то достигнете воспринимаемой и настоящей естественности, которая создает мощную связь со слушателями.
Что лежит в основе естественной речи
Создать связь нелегко. Позвольте дать вам советы по поводу каждого из четырех намерений.