Какой опыт из реальной жизни наиболее близок проекту, над которым вы работаете? Где вы могли бы понаблюдать за людьми, использующими вещи, которые вы пытаетесь изменить? Когда в последний раз вы наблюдали за чем-то новым просто для того, чтобы чему-то научиться или удивиться?
3.6. Какая у меня мотивация?
До этого мы говорили о порождении идей из фактов — новых сочетаний идей или противоречий, которые не выходят у вас из головы, пока вы работаете над проектом. Другой отличный источник идей — эмоции, то, что мотивирует и направляет людей на инстинктивном уровне.
Спросите у большинства людей, почему им что-то нравится или почему они себя ведут именно так, и вы мало что узнаете. Чтобы действительно разобраться, вам придется поиграть в детектива, научиться задавать косвенные вопросы и понимать разницу между тем, что человек говорит, и что он имеет в виду.
На самом деле люди редко признают, что ими движет, поэтому вам нужно обращать внимание на незаметные сигналы, если вы хотите докопаться до истины. К счастью, существует огромное количество полезных методик от исследователей рынка, ведущих фокус-групп и даже антропологов. Попробуйте применить их самостоятельно, потому что ничто не приносит большего удовлетворения, чем сознание собственной проницательности.
Поиграйте в детектива и займитесь самоанализом. Насколько ваши слова разнятся с вашими мыслями и действиями? Как часто вы открыто признаёте, что вами движет?
3.7. Создание крючка
Наконец-то пришло время попробовать все эти идеи на практике. Неопровержимые факты и эмоциональные стимулы полезны, но по-настоящему вы можете их использовать, превратив в крючки. Крючок — это всего лишь утверждение или вопрос, призванный завладеть чьим-то вниманием. Сформулируйте крючок, и он будет раз за разом работать в качестве отправной точки для новых идей.
Мы будем использовать технику сценаристов, представляя, как разные люди могут воспринимать идею. Таким образом мы сможем разыграть ситуации с разными актерами, в разных мирах и с разными эмоциями. И в конце мы увидим, как ирония — разница между тем, каковы вещи на самом деле и какими они должны быть, — превращает идеи в крючок, привлекающий внимание.
Какие озарения, касающиеся вашего проекта, у вас уже случались? Какие вопросы они у вас вызвали? Помните: не нужно пытаться объяснить идею. Формулировка в виде интересного вопроса поможет вам продолжить придумывать новое.
Разбор
3.1. Забавно…
В чем разница между «Эврика!» и «Забавно…»?
«Забавно…» — ключ при поиске верных вопросов, на которые должен ответить ваш проект. К концу этой главы вы должны придумать хотя бы один хороший вопрос для своего творческого проекта.
Возможно, вам кажется, что целой главы слишком много, чтобы придумать один вопрос. Но если это правильный вопрос и он заставит людей прислушаться и сказать: «О, как интересно! Мне бы хотелось над этим поработать» — значит, вы потратили свое время не зря.
«Забавно…» — это признак включения в работу той части нашего мозга, которая отвечает за решение проблем. «Многие люди увлекаются головоломками и другими задачами, для которых требуется особая проницательность, потому что процесс напряженного поиска решения и постепенного понимания доставляет нам огромное удовлетворение, — говорит американский экспериментальный психолог Гэри Кляйн. — Нам свойственно искать новые идеи» (Klein, 2014).