В-четвертых, подайте свой имидж выгодно: придумайте, как составить интересное сообщение, оттенив ваши достоинства. Именно об этом рассказывает следующий анекдот:
Леонид Ильич Брежнев пригласил Никсона побегать наперегонки, и Никсон оказался быстрее. На следующей неделе в «Правде» вышла небольшая заметка о поединке под кратким заголовком: «Брежнев – второй, Никсон – предпоследний».
В-пятых, когда вы спорите, необходимо помнить слова американского политика Дэниела Мойнихана: «Вы имеете право на собственный взгляд, но не на собственные факты». Люди замечают и ценят, что вы не искажаете истину для того, чтобы отстоять свою точку зрения. Ожидание, что в сложных ситуациях вы будете вести себя честно, – важная черта, раскрывающая много возможностей.
Наблюдение 42
Контролируйте внешние факторы, воздействующие на ваш имидж
Выше мы говорили об осмысленной работе над своим имиджем. Но это лишь половина дела. Вторая половина – контроль за влиянием других на ваш имидж. Последствие небрежности в этом вопросе описал персидский поэт Саади (отрывок стихотворения в переводе Л. Гумилева):
Важность слов «Кисти в руках у врага моего» осознает тот, кто воспользуется нашими рекомендациями. Например, коллега звонит вам и начинает яростно критиковать вашу работу. Извинитесь и отложите разговор на минутку – дескать, срочно нужно что-то подписать, а то люди дожидаются. Сбегайте и посмотрите, один ли он сидит на своем рабочем месте. Скорее всего, рядом с ним вы обнаружите начальника или другую публику, на которую он работает, очерняя ваш имидж.
Острые ситуации на работе часто напоминают продвинутые версии игры в «испорченный телефон», которую вы наверняка со смехом когда-либо наблюдали. В игре участвуют несколько человек, и она заключается в передаче сообщения соседу шепотом. В конце непременно оказывается, что исходное сообщение полностью искажено. Чем больше людей в цепочке, тем более гротескно звучит окончательная версия по сравнению с первоначальным сообщением.
«Испорченный телефон» вездесущ. Чтобы избегать этого эффекта, перепроверяйте, как ваши потенциальные критики (т. е. все участвующие в проекте) понимают сказанное вами.
С учетом этого эффекта идеи ваши должны излагаться просто и читаться однозначно, иначе их исказят.
Если же кто-то начинает критиковать ваши соображения, которые он слышал в чужом изложении, попросите его повторить, что именно, по его мнению, вы сказали и в каком контексте.
Скорее всего окажется, что мысль искажена, как в известном анекдоте.
Ваня встречает на «Привозе» Мишу. Завязывается разговор о музыке. И тут Ваня заявляет: