Или так: на тренинге по новому продукту, следуя «открытости» как корпоративной ценности, вы «выразили общее мнение», что «этот продукт никогда продаваться не будет», и об этом стало известно руководству. Пострадаете вы один, а не каждый, кто разделял вашу точку зрения. Если вы намеревались выразить свои идеи перед всеми, нужно было, по крайней мере, облечь их в форму «предложения, как улучшить продукт».
Другой вариант: в порядке упражнения по самобичеванию начальник предложил вам высказать все, что вы думаете о нем.
И «Остапа понесло». Но пятиминутка открытости завершилась, а с начальником вам потом всю жизнь жить. Помните старый анекдот?
Звери всю ночь гуляли на свадьбе муравья и слонихи. Утром приходят и видят грустную сцену: поляна, посреди лежит мертвая слониха, а на ней плачет муравей.
– Что ты ревешь, чудак? Целую ночь со слонихой развлекался, а теперь никакой ответственности!
– Вам хорошо смеяться! А мне всю жизнь могилу копать!
Иными словами, в тот момент, когда все ожидают, что другие будут вести себя открыто, наступает самое время входить в образ «идеального героя» и удивлять своей целостностью, преданностью корпоративным ценностям и т. д., а не напиваться вдрызг, ухаживать за коллегами противоположного пола и рассказывать пошлые анекдоты, чтобы выставить себя в образе «рубахи-парня». Иначе говоря, стремитесь к тому образу, в котором вы хотите, чтобы вас запомнили.
А впрочем…
Если ваше руководство любит гульнуть, вам рано или поздно придется изображать из себя клоуна, чтобы они не сочли вас занудой!
Наблюдение 44
Улучшайте имидж, не допуская конфликтов
Эпиграфом к этой главе может служить народный совет на эту тему «видишь пьяного – отойди, видишь драку – обойди» или японская рекомендация, с которой начинается книга самураев «Бусидо»: «Самурай прежде всего должен помнить – помнить днем и ночью, начиная с того утра, когда он берет в свою руку палочки, чтобы вкусить новогоднюю трапезу, и до последней ночи старого года, когда приходит время уплатить долги, – что ему придется умереть»[32].
Суть этой загадочной фразы, с которой начинается поучение о культуре и мудрости самураев, авторы раскрывают простым объяснением: тот, кто понимает изменчивость и хрупкость бытия, будет ценить то, что имеет, научится вести достойный образ жизни и не пожелает ввязываться в случайные стычки, которые могут привести его к смерти.
Прямолинейность как средство достижение целей в наше время ценится только в мирном контексте. Те, кто прибегают в «военным» действиям, рискуют прослыть неуживчивыми или недипломатичными людьми. Тогда даже по достижении цели конкретного проекта они удаляются от успеха.
Эта тема перекликается с нашей дискуссией о поиске надлежащего момента для принятия рисков. Однако по сути она представляется нам несколько шире: вопрос не в том, что необходимо угадывать момент принятия риска, а в том, как ваше поведение в целом влияет на имидж. Напомним, что наше восприятие собственных действий может резко отличаться от восприятия того же самого другими потому, в частности, что ваши взгляды могут «обидеть» идеи других. В некоторых случаях люди достигают успеха, будучи принципиальными и, с их точки зрения, «рыцарями», но чаще они обнаруживают, что, несмотря на все их усилия по прокладке железнодорожных путей в новое будущее, достижения приписываются другим сотрудникам или команде в целом. А когда менеджмент, часто не посвященный во все детали, отмечает, что эти «рыцари» раздражают «сообщество», за важнейшие для организации достижения им платят меньше. Примеров можно привести достаточно. Например, в значительной степени Британия победила во Второй мировой войне благодаря Черчиллю, однако это требовало от него жесткости по отношению ко многим из тех, без чьей последующей поддержки он сразу после войны проиграл первые же выборы.