×
Traktatov.net » Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода » Читать онлайн
Страница 52 из 91 Настройки

Даже если вы заметили, что сотрудники обсуждают вас между собой, не отвлекайтесь от работы, через несколько дней интерес утихнет.

Следите за планом дня, принятым в офисе. Если в распорядке имеются паузы, вы тоже можете выпить кофе, однако пить его в одиночестве, когда все вокруг заняты работой, не стоит, даже если вы так привыкли.

Будьте осторожны с кофейными и чайными паузами, даже если к вашему столику подсела коллега. Разговоры отвлекают от работы, что не приветствуется, особенно в первый день.

В начале рабочего дня руководитель или секретарь могут пригласить вас познакомиться с фирмой. Если вы можете приступить к своим обязанностям сразу, позволительно начать с оформления стола: расставьте предметы так, как вам удобно, уберите лишнее, ознакомьтесь с содержимым папок, оставшихся на столе после вашего предшественника.

Не забывайте, что служебный этикет предписывает общение между сотрудниками на «вы» независимо от ранга и возраста.

В небольших организациях или отделах со временем равные по статусу сотрудники обычно переходят на «ты», однако новый сотрудник не обращается к коллегам на «ты», пока ему это не предложат. Исключением может стать организация творческая или молодежный коллектив, где о правилах общения на «ты» предупреждает руководитель, а подобное обращение является частью корпоративной культуры.

Руководителю, а также сотрудникам высшего или среднего звена не полагается обращаться на «ты» без договоренности к более молодым коллегам, а также секретарям, охранникам, водителям.

Услышав в первый день случайную или преднамеренную фамильярность, с вежливой улыбкой предложите называть вас по имени или по имени и отчеству.

Не стесняйтесь, если в первые дни вы забыли имя коллеги. Извинитесь перед ним и объясните, что намерены теперь еще раз познакомиться с каждым.

Вопросы, где хранится бумага или где находится копировальный аппарат, задаются секретарю или коллегам.

Во время обеденной паузы удобно уточнить у коллег, где именно они обедают. Если кто-то из сотрудников приглашает вас с собой, отказываться не стоит. Однако во время обеденной беседы не торопитесь затрагивать личные темы, а также задавать вопросы о коллегах и руководстве.

О себе во время первой беседы с коллегой следует рассказать не более, чем во время собеседования при приеме на работу.

Не стоит торопиться в обеденный перерыв в магазин, даже если офис расположен в удобной торговой зоне. Опаздывать после обеда некорректно, даже если сослуживец утверждает, что никто не обращает на это внимания.

Заканчивая рабочий день, стоит учитывать, что в разных организациях приняты разные правила. Не исключено, что ваши коллеги засиживаются каждый день допоздна. О принятых порядках можно уточнить у коллеги-соседа. Если вы не готовы задерживаться в первый день, сообщите коллегам, что не знали о сложившихся правилах и не будете их нарушать в будущем, но сегодня должны уйти вовремя.

Даже если вы устали, постарайтесь продемонстрировать, что, несмотря на трудности, вы рады новой работе.

Всегда отзывайтесь о своем прошлом коллективе и руководстве положительно, даже если ваше увольнение было проблемным.Если по дороге домой у вас найдется попутчик среди коллег, допустимо расспросить его о внутреннем устройстве и стиле работы компании, но задавать провокационные вопросы и рассказывать о личном не следует.