Мы все знаем ярко выраженных «зеленых» менеджеров. Некоторые из них достигают многого, в то время как другие не отмечены особым успехом, кроме враждебности, ничего не вызывают. Действительно, есть разные пути проявления «зеленого» поведения. То же применимо и к «красному» поведению. Иногда «красный» менеджер использует его для достижения позитивных результатов путем развития квалифицированных и компетентных подчиненных, стимулирования инноваций, креативности и заинтересованности в работе, в то время как в других случаях «красные» менеджеры тратят свою энергию, очень стараясь понравиться другим и избежать конфликта любой ценой. Первый достигает многого, а второй достигает мало или ничего. Эффективный «желтый» менеджер сосредоточится на том, чтобы процессы, политика и системы работали как следует на установлении групп и команд, которые четко взаимодействуют и достигают синергии. Но результатом «желтого» поведения может также быть остановка в развитии из-за анализа, оно может рассматриваться как дистанцированное и незаинтересованное.
Гибкость стиля
Менеджеры являются более или менее гибкими в своей реакции на работу, и некоторые могут действовать эффективно, отвечая на ряд требований, а другие проявляют последовательное поведение независимо от требований. Чем больше диапазон типов поведения в представленных трех ориентациях, тем выше гибкость. Однако эффективность зависит от соответствия между требованиями работы и стилем проявляемого поведения. Цель, однако, состоит в расширении менеджерами своего стиля в целях получения возможности увеличить результат.
Самый глубокий уровень заинтересованности и чрезвычайные достижения
Мы все слышали о свободе и независимости и знаем, что для достижения высокого уровня заинтересованности в работе необходимо это состояние. Другими словами, надо выделить определенное время, чтобы менеджер серьезно проконтролировал ход процесса, и избежать застоя работы. Mach One стремится поставить менеджера на уровень выше того, что мы называем «работать со страстью и увлечением». Это может произойти только там, где сокращение работы и расширение стиля дает время для включения инновационной стороны предприятия, которая берет под контроль самый глубокий уровень заинтересованности и приводит к самому высокому достижению. Это когда мозг, тело и душа работают в унисон и направлены на один и тот же результат. Это когда менеджер отдает свои силы почти 24/7/365 и делает то, что должно быть сделано. Это экстремальная зона достижения, в которой только избранные участвуют долгий период времени. Когда мы все-таки попадаем в эту зону, то должны проанализировать элементы, которые привели в нее, чтобы увидеть, можно ли их использовать в будущем.
Пример
Крупная канадская компания по производству продуктов питания хотела ввести в отделе упаковки менеджмент, основанный на командной работе. При условии успеха планировалось перенести этот метод и в другие отделы.
Проект инициировался комитетом, в который входили представители менеджмента, профсоюзов, работников и клиентов. Было решено, что вначале этот процесс будет введен в работу старшего менеджмента, чтобы показать заинтересованность, с тем чтобы представители местных союзов тоже захотели включиться в этот процесс. Чтобы удовлетворить союзы и его представителей и создать всем благоприятные условия, консультанты Mach One встретились со всеми желающими, индивидуально или группами, принять участие в этом процессе. Следуя принципам кинетики поведения, каждого участника попросили определить критические проблемы, с которыми они и их компания сталкиваются. Эти данные были интегрированы в проект интервенции – собрания, презентации и семинары. На основании этого все сопротивление к участию отпало и лидеры местных профсоюзов решили вступить в процесс и принять участие во всей деятельности.