А я ее давно знаю: человек выбирает сам то, что ему нужно. Можно рассказать о недостатках того, что человек выбрал. Можно высказать свое мнение, если спросили это мнение. Но выбирать за человека то, что ему нужно, нет смысла. Он лучше знает, что он желает купить у жизни. Это его личный выбор. Его судьба.
Это один клиент искал квартиру. Хотел купить в ипотеку, взяв кредит. Риелтор искал варианты и один вариант отмел сразу: квартира неплохая, но есть нюанс – дом расположен рядом со свалкой и химическим комбинатом. И большая свиноферма рядом. Запахи такие, что глаза режет и слезы текут. Какой бы ветер ни подул, он приносит невыразимую вонь… И вид из окон – как в фильме ужасов о последствиях ядерной войны. Цена при этом высокая. Добросовестный риелтор специально съездил в этот дом и чуть сознание не потерял от ароматов. Так что он даже не стал предлагать клиенту этот вариант. Другие предлагал.
А потом покупатель отругал риелтора. «Как же так, – грозно спросил, – а лучший-то вариант вы от меня скрыли! Или вы халатный растяпа и не заметили в продаже эту прекрасную квартиру, или вы умышленно приберегли ее для другого покупателя! Я сам нашел и договорился, а вам платить не буду!» Покупатель нашел именно эту пахучую квартиру на свалке. И был совершенно счастлив: это были места его детства. Здесь когда-то стояли частные домики. А запахов мужчина не ощущал, обоняние он потерял еще в армии. И неподалеку жила его сестра, к которой покупатель был очень привязан. Чудесная квартира! Славное место!
Так риелтор потерял свой гонорар, но получил мудрость: не надо принимать решение за другого человека. Можно разъяснить все плюсы и минусы, можно предсказать кое-какие последствия, но выбирать должен сам человек. Он лучше знает, что ему желанно, если он дееспособен и зарабатывает деньги на покупку того, что ему нужно. Или имеет другие ресурсы. Можно показать, рассказать, пояснить. Но говорить: «Зачем тебе этот Сергей, необразованный и грубый человек? Выходи замуж за Арнольда Эдгаровича, он интеллигентный и одет аккуратно!» – нет смысла. Человек видит все по-своему. И запашок от Сергея не только не чувствует, но считает приятным. А грубые шутки смешат и веселят, потому что именно так шутил любимый папа.
И с профессией так, и с переездом, и с личными отношениями. То, что нам кажется свалкой, человек воспринимает как парк культуры и отдыха. Или райский сад. Экспертное мнение высказать надо, указать риски и минусы выбора. А сам выбор – это личная судьба человека. Он сам решит, что ему нужно. А специалист должен подстраховать, разъяснить, указать, но не манипулировать и не скрывать те варианты будущего, которые лично ему не нравятся. Выбор – это судьба.
авантюристки Лолы Монтес. Это она себя так называла и изображала испанскую танцовщицу. На самом деле она танцевала не очень… Но в ней кипела энергия, и она была хороша собой. Король влюбился без памяти, а фаворитка начала разрушать его жизнь. Она могла ударить хлыстом на улице прохожего, дать пощечину тому, кто не уступил ей дорогу, и расхохотаться в лицо полицейским. Поведение Лолы было ужасным. Но король предпочел распустить парламент, когда ему сделали замечание. А потом ему и вовсе пришлось отречься от престола. Пришлось выбирать: или Лола, или корона…