Очень важно всегда проверять любые предположения, которые вы строите о своих клиентах, публике или партнерах. Ошибочные суждения не раз становились причиной провала проекта.
Кто те люди, которые могут повлиять на успех вашего проекта? Насколько хорошо вы их знаете? Насколько хорошо они знают вас?
2.6. Отдавать и получать
Если вы только начали свой творческий проект, эта простая техника поможет вам выстроить взаимодействие в команде. Разработка матрицы «отдачи и получения»[11] поможет вам выявить потребности каждого сотрудника и определить, кто способен помочь другим. Таким образом вы быстро обнаружите любые несоответствия в нагрузке между отдающими и получающими. Кроме того, это прекрасный способ разрешить любые сомнения относительно ролей и распределения ответственности.
Корректируйте матрицу по мере работы над проектом. Поместите ее там, где она будет видна всем, чтобы напоминать участникам проекта об их обещаниях.
Вы уже можете предположить, кто будет дающим, а кто — получающим в рамках вашего проекта? Вы исходите из опыта или просто гадаете?
2.7. Простота твита
Опишите важность своего проекта, уложившись в 140 знаков и не используя жаргон. Четкая и убедительная цель — ваш компас, указатель и эталон.
(Заметьте: в этих двух предложениях ровно 140 знаков.)
#ПРОСТОТА
Формулировка вашей цели должна быть четкой, так как вам придется повторять ее вновь и вновь по ходу проекта. И она должна быть убедительной, чтобы люди реагировали, даже если уже слышали ее раньше.
Вспомните проекты, которые вы вели раньше. Была ли у них четко сформулированная цель? Кажется ли вам, что она была убедительной, или в конце только раздражала?
Разбор
2.1. Представьте мир, в котором вас нет
Представьте мир, в котором вас нет. Чего людям будет не хватать?
ПРЕДСТАВЬТЕ МИР, В КОТОРОМ ВАС НЕТ
Этот глубокий экзистенциальный вопрос заставляет нас концентрироваться на сути того, что мы делаем и почему.
Очень сложно мотивировать людей исключительно при помощи политики кнута и пряника. На каком бы уровне мы ни работали, мы более мотивированы, если видим ценность того, что делаем, в более широком масштабе.
Этот подход был использован компанией LEGO в тяжелейший момент ее истории. Напуганная подъемом индустрии видеоигр, LEGO запустила серию радикально новых предприятий, таких как магазины розничной торговли, тематические парки, телевизионные сериалы и коллекционные экшн-фигурки. В этот период «бесконтрольной инновации» расходы росли, а доходы падали, и к 2004 году LEGO оказалась на грани банкротства. Генеральный директор Тормод Аскильсен возглавлял команду топ-менеджмента, которая задала вопрос: «Зачем существует LEGO? Чего лишится мир, если LEGO исчезнет?»
Ответ свелся к двум вещам: кирпичикам и системе строительства. Только благодаря LEGO у детей была возможность бесконечно комбинировать наборы, собирать конструктор по инструкции или строить то, что подсказывает фантазия. Это помогло LEGO осознать суть своей миссии. Компания вновь обрела свою привлекательность, укрепила свои позиции и быстро выросла (Робертсон, 2014).