ПРЕДСТАВЬТЕ МИР, В КОТОРОМ ВАС НЕТ
Эта техника заставит вас остановиться и задуматься. Она может стать первым шагом в определении творческой цели, которую вы ставите перед собой, то есть куда вы хотите двигаться и почему. Очень важно понять это до начала работы над проектом, потому что, как однажды сказал американский бейсболист Йоги Берра[9]: «Нужно быть очень осторожным, если вы не знаете, куда направляетесь, ведь можно туда и не дойти».
Чего лишатся люди в мире без вашего проекта? Выясните, за что вас ценят, и сделайте это частью своей миссии.
Вспомните человека, продукт или услугу, которые для вас очень важны. Что бы вы потеряли, если бы их не существовало? Что вы хотите, чтобы люди думали о вас?
2.2. Используйте силу «почему»
Инструмент «Пять почему», ставший классическим, был разработан в компании Toyota, чтобы находить корень технических проблем. Вы можете использовать его, чтобы лучше понять, что вами движет, или узнать, что именно стоит за вашей проблемой.
Сформулируйте свою цель и спросите «почему». Снова спросите «почему». Первые ответы будут очевидными, поэтому задайте себе этот вопрос пять раз — и увидите, насколько глубоко вы вникли в проблему.
Вспомните проект, над которым вам очень понравилось работать. Насколько вам была ясна его цель?
2.3. В чем проблема?
Столкнуться с проблемой — это как обнаружить препятствие на пути. Если ничего не предпринимать, вы окажетесь в тупике. Однако вы можете воспользоваться инструментом из области психотерапии и сформулировать проблемы в виде открытых вопросов.
Например, «у нас не хватает времени» превращается в «как мы можем освободить больше времени, чтобы всё получилось?»
Заменяя проблемы открытыми вопросами, вы находите пути в обход препятствия. Дальше вам нужно исследовать эти пути.
Подумайте, какая проблема из тех, с которыми вы столкнулись, самая большая. Как вы смотрите на то, чтобы найти обходные пути?
2.4. Рептилия, млекопитающее и менеджер
Этот научно-популярный раздел поможет вам понять, в какую часть мозга попадают ключевые идеи вашего проекта. Наш мозг сформировался в результате эволюции. Рептильный мозг (примитивный разум, унаследованный от рептилий) отвечает за страхи и желания, лимбическая система, или эмоциональный разум (ее мы получили от обезьян), — за статус и эмоции, а рациональный разум — за логику и разум[10].
Вас могут попросить привести аргументы в пользу проекта на основании логики и разума. Но вам надо убедить людей, которые живут во власти надежд, страхов и желаний. Возможно, вам стоит обращаться и к рациональному, и к эмоциональному разуму.
Какую надежду вы в первую очередь связываете со своим проектом? А чего вы боитесь больше всего? Ваши ощущения основаны на логических аргументах или это просто эмоции?
2.5. Четыре способа видеть
Эта техника, заимствованная у американских военных, поможет держать самых важных людей в центре вашей творческой миссии.
Техника «четыре способа видеть» поможет увидеть разницу между тем, как вы видите себя и других, а также понять, как другие видят себя и вас. Она может открыть пробелы, которые вам предстоит заполнить.