Любой из нас проживает три жизни – публичную, частную и внутреннюю. Наша публичная жизнь проходит на виду у всех. Частная жизнь – это то, что мы делаем, когда остаемся одни. Внутренняя – это жизнь вашей души, где скрыты ваши истинные побуждения, самые заветные желания. Я рекомендую развивать внутренний мир. Именно там наша совесть дает самые важные советы, потому что там мы наиболее склонны их выслушивать.

Второй ключ к изменениям – перемена роли. Я всегда говорю: для того чтобы изменить жизнь постепенно, шаг за шагом, нужно изменить свое поведение. Значительные перемены требуют смены парадигмы, того, как вы видите и интерпретируете мир вокруг. И лучший способ это сделать – сменить роль. Вас могут повысить и сделать менеджером нового проекта. Вы можете стать матерью или отцом. Вы можете взять на себя новую ответственность в своей общине. Ваша роль изменится, и вы начнете иначе воспринимать окружающий вас мир, а новая перспектива изменит ваше поведение к лучшему.

Изменить роль можно, просто изменив образ мышления или восприятие ситуации. Давайте предположим, что вы знаете, что на работе все считают вас человеком, который стремится все контролировать, и осознаете, что должны больше доверять другим. Попробуйте увидеть себя другим – смените роль, превратитесь из надсмотрщика в советчика. С переменой роли произойдет сдвиг в мышлении, и вы начнете видеть себя в качестве советчика для своей команды. Люди перестанут быть безответными существами, обязанными лишь исполнять ваши решения.

Меня часто спрашивают: какой из семи навыков самый важный? И я отвечаю: тот, который дается вам с самым большим трудом. Используйте самосознание и совесть, чтобы понять, на каком навыке вам следует сосредоточиться. Часто лучший способ измениться – выбрать один навык и работать над ним, давая себе маленькие обещания и выполняя их. Так, понемногу, будут расти ваша дисциплина и вера в себя.

Я понимаю, что «Семь навыков» могут сделать для меня на личном уровне, но как быть, если моя компания или организация не следуют «Семи навыкам»?

Процесс начинается на индивидуальном уровне, потому что все значимые перемены происходят изнутри. Начав свой личный процесс перемен, вы вскоре обнаружите, что меняете и свое окружение, поскольку ваше влияние будет расти и ваш пример – пример цельности – начнет производить впечатление на окружающих. Только успешно работая над собой, вы можете начать работать над компанией.

Моя главная задача – встроить «Семь навыков» в общую культуру, чтобы помочь всем нам уйти от мышления индустриальной эры, от вертикали власти и контроля.

Индустриальная эра по-прежнему жива в нашем сознании. Из-за этого к людям относятся как к чему-то, что надо постоянно контролировать. Мышление индустриальной эры предполагает, что люди взаимозаменяемы, что один человек – он такой же, как и другой, хотя мы все знаем, что каждый человек уникален и способен внести свой, ни на чей не похожий вклад. На финансовом уровне к людям относятся как к затратам, а не как к самому ценному ресурсу. Будь вы самым великодушным из самодержцев, вы все равно будете всех контролировать. В этом недостаток многих сегодняшних организаций.