×
Traktatov.net » Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне » Читать онлайн
Страница notes из 105 Настройки

1

Пресс-релиз «J. D. Power and Associates», 4 мая 2011.

2

См. «Yahoo! Finance» и годовой отчет «The Home Depot»

3

First Impressions Critical for Fueling Customer Loyalty, Marketing Charts, April 16, 2012. www.marketingcharts.com/wp/direct/first-impressions-critical-for-fueling-customer-loyalty-21788/.