Одним из основных видов поведения для него было более частое выступление на заседаниях. Он обратил внимание на то, что коллеги, которые говорят больше других на заседаниях команды, пользуются благосклонностью старших менеджеров. Почти независимо от того, что они говорили, сам факт их выступлений отмечался положительно. Поэтому Дональд поставил себе задачу – чаще выступать на подобных заседаниях. Как любой человек, который не слишком уверен в своей способности говорить спонтанно, он решил внимательно отнестись к выступлениям других. Он начал выделять специально время перед заседаниями, чтобы подготовить специальные комментарии и вопросы, которые мог бы задать как бы сразу по ходу.

Дональд также увидел, что многие из его коллег часто ездят в Лондон, где располагается головной офис банка. Сам он обычно отправлялся туда только в случае крайней необходимости. А тут он увидел, что многие из его коллег совершают даже более дальние поездки, чем он, под предлогом получения новых инструкций от начальства по текущим делам, а на самом деле, возможно, для решения важной для себя задачи – упрочения межличностных отношений.

Внеся несколько простых корректировок в свое поведение, Дональд почувствовал в себе уверенность и стал считать себя явным кандидатом на продвижение при следующей вакансии, когда она появится.

От понимания к действию

Вы уяснили идею уверенного поведения. Но все это хорошо в теории, а как это реализовать на практике?

Изменение вашего поведения – это одновременно невероятно простое и на удивление сложное действие. Оно простое, потому что здесь все понятно. Встать, распрямиться и говорить громче не так трудно, как выполнять сложные вычисления в голове. Но оно трудное в том смысле, что требует изменения некоторых уже сформировавшихся привычек.

Подумайте, например, об отказе от курения. Теоретически это довольно просто. Вы бросаете сигарету в мусорное ведро и никогда больше ее не берете. Но очень многие люди мучаются при попытках отказаться от сигарет, поскольку они привыкли к ним и первое, с чего начинают утро или встречу с друзьями за чашкой кофе или кружкой пива, − это курение. То же самое можно сказать о любой другой укоренившейся привычке, которая, возможно, в прошлом привела к тому, что вы стали держаться не так, как уверенный в себе человек. Концепции, которые вам надо в этом случае уяснить, сами по себе несложные. Но вам надо постоянно проявлять бдительность и добиваться укоренения новых привычек. Если вы хотите достичь более высоких результатов и вести себя увереннее, вам необходимо в этом практиковаться. Для этого надо выполнять желаемое действие снова и снова, а потом возвращаться к нему, чтобы еще повторить несколько раз.