– определить дату, с которой стала улучшаться или ухудшаться конверсия по каждой цели;
– заметить резкий рост или падение конверсии по каждой цели;
– проследить динамику изменения конверсии по каждой цели.
Пример графика по конверсии по странице «Подтверждение заказа» у сайта по установке памятников (как помним, цель настроена на посещение страницы с кнопкой «Подтвердить заявку»):
В примере достижений цели больше, чем целевых визитов, так как каждое посещение страницы с кнопкой «Подтвердить заявку» считается достижением цели.
Например, если посетитель вернулся к заявке (по ссылке «изменить заявку»), чтобы ее изменить, а потом снова перешел на страницу с подтверждением заявки, то достижение цели посчитается дважды. Что и видим на графике.
Правильно при настройке цели было бы добавить событие на нажатие кнопки: срабатываний было бы меньше, и достижения цели считались бы точнее.
4.3 Отчет по источникам трафика
Группа отчетов «Источники» подробно расскажет об источниках, из которых приходят на сайт посетители.
Этой группе следует уделить особое внимание, если вы активно занимаетесь продвижением сайта, развиваете различные каналы привлечения трафика в Интернете.
Просматривать отчеты можно несколько раз в неделю, чтобы контролировать процесс продвижения и быстро среагировать, если что-то пойдет не так (например, резко увеличится процент отказов по какому-либо источнику).
Отчет «Источники> Сводка» содержит общую информацию обо всех визитах, распределенную по основным источникам, приводящим посетителей на сайт:
– рекламным системам,
– поисковым запросам,
– социальным сетям,
– почтовым рассылкам,
– прямым заходам (вбили адрес вашего сайта в адресной строке),
– внутренним переходам (оставили сайт открытым и отошли, поэтому при возвращении засчитался новый визит),
– сторонним сайтам.
Этот отчет показывает источники, с которых был трафик, и соответствующие каждому источнику показатели: визиты, просмотры, отказы, глубина просмотра, время на сайте.
По тем источникам, которые вы не используете, статистики в отчете не будет.
Из отчета видно, какой источник приносит больше всего трафика и насколько этот трафик целевой (можно оценить с помощью отказов, глубины просмотра, времени на сайте).
Понятно, что если по источнику приходит не целевой трафик, то по нему будет большой процент отказов, низкая глубина просмотра и минимальное время нахождения на сайте.
Кроме общей сводки следует смотреть другие, подробные отчеты по каждому из источников:
– «Источники> Сайты» – список сторонних сайтов, с которых перешли посетители;
– «Источники> Поисковые системы» – процент посетителей из различных поисковых систем;
– «Источники> Рекламные системы» – общая эффективность контекстных и баннерных рекламных кампаний;
– «Источники> Поисковые фразы» – поисковые фразы, по которым на ваш сайт были осуществлены переходы из выдачи;
– «Источники> Социальные сети» – список социальных сетей (аккаунты, группы, события), с которых пришли посетители (отчет интересен для SMM-специалистов);
– «Источники> Директ» – специальные отчеты для оценки эффективности контекстной рекламы в Яндекс Директе.