Не поддавайтесь искушению вести бизнес «неформально и раскованно». Когда вы пытаетесь привлечь нового клиента, все детали важны. Ваш клиент хочет, чтобы вы были профессионалом, «застегнутым на все пуговицы».

Но не одевайтесь слишком шикарно. Не пытайтесь поразить клиента роскошью и экзотическими изысками портновского искусства. Ваш стиль одежды должен говорить об уверенности, успешности, профессионализме, быстроте реакции и внимании к деталям.

Если вы тщательно одеты, это льстит вашему клиенту. Рассказывают, что президент Рональд Рейган испытывал такое уважение к Овальному кабинету в Белом доме, что всегда входил в него только в костюме и при галстуке. Американцам нравился такой уважительный стиль мистера Рейгана, и, возможно, это было одной из причин, по которым он с огромным преимуществом был переизбран на второй срок. Ваше уважение к клиентам также будет ими отмечено, они также будут «переизбирать» вас, и одна продажа последует за другой.

Деловой завтрак – это отличное время для того, чтобы делать бизнес с потенциальным клиентом. Выдающийся, добивавшийся успеха за успехом «волшебник продаж», покойный владелец многочисленных фирм Клэйтон Дженграс из штата Коннектикут как-то заметил: «Все деньги, осевшие в моем кармане, я сделал утром до восьми». Завтрак дает ускорение на целый день. Вот почему так происходит.

Клиент знает, что цель делового завтрака – это не обсуждение последних результатов футбольных матчей или сравнительных достоинств различных марок хлопьев для завтрака. Когда вы договаривались с клиентом о завтраке, то сообщили ему о цели встречи. Вы хотите, чтобы клиент взял на себя обязательства, которые в конечном итоге приведут к сделке и покупке вашей продукции. Следовательно, если клиент согласился встретиться с вами за завтраком, это для него не вполне обычное времяпрепровождение: он согласился пожертвовать своим временем. Это для вас позитивный сигнал о том, что он склоняется к покупке.

Завтрак обычно дешевле, чем обед или ужин. Меню проще, нужно меньше времени, чтобы выбрать, что заказать, следовательно, остается больше времени для беседы. И не нужно беспокоиться о выборе алкогольных напитков.

Деловой завтрак позволяет сэкономить время клиента. Выбирайте такое место для завтрака, которое расположено на пути вашего клиента в его офис. Это поможет ему сэкономить время, которое бы он потратил, добираясь до места встречи из своего офиса, а потом возвращаясь обратно.

Деловые завтраки отменяются реже, чем обеды или ужины, потому что рабочий день с его проблемами еще не начался. Клиент бодр, внимателен, ему не терпится приступить к делу.

Выбрать приличный ресторан для завтрака также проще. Ведь чай и тосты довольно сложно испортить. Главный критерий выбора – ресторан должен быть удобен для клиента. Не выбирайте очень популярные рестораны с толпами посетителей, снующими туда-сюда. Не направляйтесь в кафе, если это обычное место сбора клуба мотоциклистов – вы рискуете не расслышать клиента. Не выбирайте и рестораны, где подают модные «суперэнергетические завтраки»