Перечень лидеров, не умеющих работать с людьми, носит субъективный характер, и не все согласятся с моим выбором. Я исходила из того, какое внимание уделялось (или не уделялось) этим персонажам со стороны прессы. Вот некоторые доводы в пользу моего выбора:
Ларри Эллисон. Его биография называется «В чем разница между Богом и Ларри Эллисоном? Бог не считает себя Ларри Эллисоном» (The Difference Between God and Larry Ellison: God Doesn’t Think He’s Larry Ellison).
Карли Фиорина. Два довода: ликование прессы в связи с ее увольнением и ее комментарии в адрес Барбары Боксер во время кампании по выборам в Сенат.
Мег Уитман. Пресса писала о ее переменчивом настроении, а ее резкая манера поведения была очень заметна во время ее губернаторской избирательной кампании[24].
Джек Уэлч. Складывается впечатление, что он изо всех сил пытается быть в центре внимания; он удивил всех своими привилегиями после ухода из General Electric; и всякого, кто настаивает на увольнении 10 % работников, я не очень-то жалую в этой книге.
Майкл Эйснер — В прессе широко освещались его многочисленные стычки, в том числе с Джеффри Катценбергом и Майклом Овицем[25].
Журнал Forbes в номере от 9 февраля 2012 г. зачислил Уитман, Фиорину и Эйснера в Зал дурной славы гендиректоров.
Сэм Уолтон, Лу Герстнер, Уоррен Баффетт, Херб Келлехер и Уолт Дисней обычно изображаются прессой хорошими парнями; негативные отзывы о них отсутствуют, что для гендиректоров скорее исключение.
Информацию о Стиве Джобсе я взяла из статьи Уолта Айзексона «Гений Джобса», опубликованной в номере New York Times от 30 октября 2011 г. и из ставшей бестселлером биографии «Стив Джобс». Среди других источников — интервью в телепрограмме «60 минут», краткая биография в изложении Ромейна Мойзескота и веб-сайты, включая Музей корпорации Apple (www.applemuseum.bott.org).
Сведения о Манфреде Кетсе де Врисе взяты из статьи в Harvard Business Review, которая называлась «Лидерам нужно полечиться у психиатра. Беседа с Манфредом Ф. Р. Кетсом де Врисом» и была опубликована в январском номере за 2004 г., а также из его официального сайта www.ketsdevries.com.
Сведения о Майкле Маккоби почерпнуты из статьи в январском номере Harvard Business Review (2004) «Лидеры-нарциссы: невероятные “за” и неизбежные “против”». Кроме того, в 2007 г. у него вышла книга «Нарциссические лидеры: кто добивается успеха, и кто терпит неудачу» (Narcissistic Leaders: Who Succeeds and Who Fails), но я ее не читала.
Глава 8
Информацию о Фредерике Тейлоре я взяла из его книги «Принципы научного менеджмента» и из книги Мэтью Стюарта «Миф о менеджменте», а также из нескольких статей с веб-сайтов, содержащих биографические сведения: «Фредерик Тейлор и научный менеджмент» www.netmba.com/mgmt/scientific) и «Фредерик Уинслоу Тейлор» (www.eldritchpress.org/fwt/taylor.html).
Чампи и Хаммер пишут в своей книге «Реинжиниринг корпорации», что 50–70 % усилий по реинжинирингу заканчиваются неудачей. В этом они винят отсутствие знаний и умений и характеризуют реинжиниринг как процесс, сопряженный с высоким риском.