1
Этот термин ввели Чан Ким и Рене Моборн в одноименной книге.
2
Джек Уэлч занимал в компании General Electric должность генерального директора в 1981–2001 гг.
3
0,09 кв. м.
4
Лекарства-блокбастеры (blockbuster drugs) — препараты, годовой объем продаж которых составляет по меньшей мере $1 млрд. — Прим. пер.
5
Преподаватель Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета, автор книг.
6
Древнекитайский полководец и военный теоретик, живший в VI–V вв. до н. э.
7
Улисс Грант (1822–1885) — 18-й президент США, главнокомандующий армией Севера во время Гражданской войны.
8
От англ, just-in-time.
9
От англ, manufacturing resource planning.
10
Бихевиористы рассматривают поведение человека как совокупность двигательных, вербальных и эмоциональных реакций на воздействия внешней среды.
11
От англ, specific (конкретный), measurable (измеримый), actionable (выполнимый), results-oriented (ориентированный на результат) и time-bound (с заданным конечным сроком).
12
Общепринятые принципы бухгалтерского учета (Generally Accepted Accounting Principles).
13
Международные стандарты финансовой отчетности.
14
От англ. Standardized Human Asset Management, а слово sham означает «обман», «надувательство». — Прим. пер.
15
Пузырь доткомов — экономический пузырь, образовавшийся в 1995–2001 гг, в результате взлета акций интернет-компаний,
16
От англ, paraphrase, ask, check, respond.
17
От англ, acknowledge, investigate, reinforce.
18
Дуглас Макартур (1880–1964) — генерал армии США, командовал союзными войсками на тихоокеанском театре военных действий в годы Второй мировой войны.
19
Клиника Мэйо (Mayo Clinic) — объединение многопрофильных клиник и научноисследовательских институтов и лабораторий в Рочестере, Миннесота.
20
Американский психоаналитик и социальный психолог, специалист по вопросам лидерства (род. 1933).
21
Имеется в виду произошедшая в 1911 г. забастовка на арсенале, расположенном в Уотертауне, Массачусетс.
22
Программа для ведения счетов и финансового планирования.
23
Имеется в виду основанная Джеком Уэлчем в 2009 г. бизнес-школа, где обучение проходит в онлайн-формате.
24
Маргарет Уитман была кандидатом в губернаторы Калифорнии от Республиканской партии в выборах 2010 г.
25
Дж. Катценберг — председатель Совета директоров The Walt Disney Company в 1984–1994 гг. М. Овиц — президент The Walt Disney Company в 1995–1997 гг.