Незачем лишний раз повторять, что все мы действуем в быстро развивающемся и постоянно меняющемся мире, изобилующем кризисами и глубокими переменами. Мы каждый день видим этот мир в новостях и в письмах, приходящих на электронную почту. Это положение вещей описано аббревиатурой ННСН (непостоянство, неопределенность, сложность, неоднозначность). Если вы похожи на большинство руководителей, с которыми мы сталкивались, значит, вы живете в мире ННСН и знаете о нем все!
Мы признаем суровые реалии бизнеса в XXI веке. Нам известно, что организациям необходимо меняться, чтобы выживать и процветать. Нас беспокоят не сами изменения, а то, как они зачастую внедряются. Мы заметили, что дегуманизация рабочего места происходит параллельно, а может, и в ответ на состояние рынков, конкуренции, экономики. Повсюду, куда мы обращаемся, мы видим сосредоточенность скорее на эффективности и выживании, нежели на людях. Социальные издержки ННСН огромны и заслуживают пристального внимания.
Наши исследования и опыт свидетельствуют о насущной и острой потребности в лидерстве по методу надежной базы. Оно идеально подходит для действий в условиях ННСН. Лидерство по методу надежной базы обеспечивает безопасность и риск, доверие и исследования, заботу и дерзания, необходимые организациям в нынешнем беспокойном мире.
В зависимости от отправной точки гуманизация вашей компании может оказаться серьезным испытанием. Начните с гуманизации вашего лидерства и влияния на других людей, прямого или опосредованного, выступая в качестве примера и образца.
Гуманизация вашего лидерства
Начните гуманизацию вашей компании, открыв человечность в других людях, приступите к этому процессу, занявшись собственными человеческими качествами. Читая эту книгу, задавая себе обозначенные вопросы, выполняя упражнения, вы уже делаете первые шаги по этому пути.
Пробудите в себе надежды и мечты
Для того чтобы почувствовать себя более живым и обратиться к своей человечности, найдите способ пробудить в себе надежды и мечты, увлечения и радости, убежденность и решимость, спонтанный энтузиазм к работе и к жизни. Именно эти позитивные силы мы призываем вас стимулировать в других людях, будучи для них надежной базой. Не забывайте также вдохновлять себя. Чаще всего препятствием для этих сил становятся неоплаканная потеря и непроработанная печаль. Невозможно перестараться, подчеркивая важность внимания к этому личному делу. Если перед вами стоит такое испытание, как гуманизация, уделите особое внимание упражнению с жизненной линией в главе 7. Изучение надежных баз в вашей жизни – один из самых непосредственных способов обратиться к радости, присущей вам как человеку.
Демонстрация уязвимости
Помните, что демонстрация эмоций – признак силы. Слезы – маленькие символы смелости. Не бойтесь показать свою уязвимость. Ваша уязвимость – это ваша человечность, а в вашей человечности – ваша сила.
Мы не раз видели, как в ответ на открытость лидера открываются и те, кто его окружает. В тот момент, когда лидер демонстрирует эмоции, он становится более доступным как человек, поэтому его последователи стремятся установить с ним узы. Показывая глубинные стороны своей натуры, он предоставляет окружающим возможность укрепить эти узы, динамика взаимоотношений меняется. Люди, которые ранее держались отчужденно и замкнуто, соглашаются на сотрудничество и связь. Даже если они по-прежнему не согласны с каким-либо решением лидера, они признают, что лидер движим добрыми побуждениями и просто старается действовать наилучшим образом.