1. Что компания будет функционировать, как будто никаких слияний или поглощений не происходит.

2. Что никого (включая генерального директора) нельзя тревожить до принятия окончательного решения относительно сделки (буквально до последней минуты).

На этом этапе генеральный директор, задействованные подразделения и отделы, а также служба финансового директора могут отложить все дела на следующие 48 часов и, узнав условия сделки, либо согласиться, либо отказаться от нее. Но они не потратят ни минуты за весь год на множество сделок, которые отпадут на пути к заключению[37].

Если у вас хорошая компания, не продавайтесь холдингу. Со мной как-то попытались такое проделать, но я отказался (см. «Неповиновение и его необходимость»). Холдинг пообещает вашим людям луну с неба (если ваши акции торгуются при более низком коэффициенте цена/прибыль и имеют более высокий прирост доходности), но в процессе слияния ваша компания пройдет сквозь гомогенизатор вместе с другими приобретениями недели и лишится боевого духа и большей части своих лучших сотрудников.

Когда холдинг гнет свою линию, может показаться, что два плюс два дает в сумме пять, но по моему опыту, они лишь жонглируют цифрами и считаются с интересами ваших людей не больше, чем считались бы с интересами неодушевленных предметов.

И не ожидайте от юристов или инвестиционных банкиров объективности в отношении холдингов. Для них это прежде всего неисчерпаемый источник дохода.

Используйте их для распространения информации, которая не предполагает обсуждения. Пишите их для себя, чтобы систематизировать свои мысли. Но всегда помните, что служебная записка – это улица с односторонним движением. На них никогда не бывает возможности ответить в реальном времени или подключить их к диалогу. В больших организациях служебные записки служат узаконенным орудием убийства, преисполненный рвения и вооруженный ксероксом сотрудник способен похоронить заживо десятки обычно эффективных сотрудников. Маленькая компания не способна выстоять в подобной войне.

Если два ваши отдела или подразделения начнут войну друг с другом посредством служебных записок, позовите их к себе и заставьте поклясться, что они больше никогда не напишут ни одной служебной записки по этому вопросу. Затем выслушайте обе стороны и, если они на месте не смогут урегулировать все свои разногласия, примите решение за них (см. «Компромисс и царь Соломон»). Когда конфликт между Министерством иностранных дел и Министерством обороны был в самом разгаре, 20 % сотрудников обоих учреждений только тем и занималось, что забрасывали друг друга служебными записками.

На всех служебных записках, как и на всех остальных документах, должны стоять дата и подпись. Один из моих коллег всю ночь работал над документом без даты, который, как оказалось, уже устарел. Для меня до сих пор загадка, как он удержался от членовредительства.

Если бы меня еще раз приговорили к управлению банком, обещаю вам, первым делом я написал бы служебную записку, которая начиналась бы словами: «Это последняя служебная записка…»