Партнерское соглашение – это своего рода краткий курс на тему создания и управления командой профессиональных или деловых партнеров. По сути, это базовая часть курса об управлении семейным бизнесом, который я читаю студентам MBA в Американском университете. Соглашение является обязательным инструментом, ведь мало кого учат быть партнером. Оно, как никакой другой документ, охватывает все вопросы, с которыми сталкиваются партнеры.
• информировать и просвещать людей о проблемах партнеров;
• обеспечивать платформу для обсуждения трудных, деликатных вопросов;
• помогать людям быть более открытыми и честными по отношению друг к другу;
• устранить недосказанность, характерную для многих партнерских отношений;
• обеспечивать настоящим или будущим партнерам время и возможность сосредоточиться на общих целях;
• предлагать упражнения по преобразованию стиля управления, ценностей, ожиданий и чувства справедливости в конкретные действия;
• помогать людям определиться в своих намерениях относительно партнерства;
• помогать потенциальным партнерам ближе узнать друг друга и выработать взаимное доверие и понимание, позволяющие с максимальной отдачей использовать сильные стороны каждого из них;
• письменно зафиксировать достигнутые партнерами договоренности;
• составить документ, который в будущем послужит партнерам руководством;
• четко сформулировать намерения партнеров, которые впоследствии будут переданы юристам для оформления юридических документов;
• свести к минимуму вероятность непонимания и конфликтов.
Одним из преимуществ Партнерского соглашения является система, позволяющая партнерам разбираться с вопросами, от которых зависит будущее их отношений. В рамках этой системы акцент на том или ином вопросе делается с учетом потребностей, приоритетов, личностей и жизненных обстоятельств партнеров. Содержание Соглашения охватывает три широкие темы: деловые проблемы, проблемы отношений и проблемы, связанные с будущим партнерства. Каждая из перечисленных тем подробно рассмотрена в последующих главах.
Разработка Партнерского соглашения позволяет участникам составить четкое представление о дальнейших совместных действиях. Многие люди в процессе развивают коммуникативные таланты. Все партнеры, подписавшие устав, чувствуют себя более уверенно в качестве команды, поскольку уже прошли проверку. Они погрузились в обсуждение вопросов, которые обычно все стараются обойти стороной, и благодаря этому их союз стал еще крепче.
Во всех ли случаях данный процесс дает одинаковые результаты? Нет. Мы были свидетелями двух других исходов. Один вариант – люди, обдумывающие партнерство, работают над Партнерским соглашением и понимают, что не хотят объединять силы. Подобное осознание обычно сопровождается смешанными чувствами: грустью и облегчением одновременно. Грустью из-за того, что планы сорвались, а облегчением из-за того, что из затеи все равно ничего путного не вышло бы.
Второй вариант – партнеры, годами работающие вместе, решают составить соглашение. На это их толкают возникшие затруднения в партнерстве или желание отыскать новых партнеров. Люди, недовольные партнерством, в процессе составления соглашения решают, хотят ли они продолжать работать вместе. Если им удается преодолеть все затруднения, дальше они идут бок о бок. Партнеры, которые не в состоянии разрешить назревшие конфликты, приходят к выводу, что без этих соглашений их ожидают серьезные неприятности. После этого они переключают передачи и продумывают максимально безболезненное расставание. Работа над соглашением, как правило, помогает сгладить разрыв.