Мошенничество с командировочными или представительскими расходами тоже может быть частью вашей корпоративной культуры. Если вы не участвуете в подобных махинациях, это может послужить примером для остальных. С одной стороны, вы должны быть честным и оставаться вне подозрений. С другой стороны, недопустимо «стучать» на коллег. Как быть? Попросим помощи у зала? Или сделаем звонок другу? Возможно, ранее вы тоже могли себе кое-что позволить. Однако теперь, когда вы знаете Правила, вы не имеете права ни заниматься подобными вещами, ни поощрять их. Лучше всего дать коллегам понять, что они вольны делать все, что им заблагорассудится, однако вы сами ни на какие нарушения не пойдете. Предупредите их заранее, чтобы потом ваш отказ от участия в такого рода махинациях не стал для них полной неожиданностью.

Однажды я допустил очень серьезную ошибку. Собственно говоря, я делал много ошибок, но эта запомнилась мне навсегда. В компании, где я когда-то работал, был техник-смотритель по имени Гарри. В конце каждого рабочего дня мы записывали в специальный журнал все, что нужно было починить, и он должен был устранять эти мелкие неисправности, например, заменить перегоревшую лампочку, прочистить забившийся унитаз, починить сломанный стул и т. п. У нас было два помещения, и меня постоянно раздражало, что Гарри уделял гораздо больше внимания второму. У нас его застать было просто невозможно.

Мои записи в журнале становились все короче и злее, но, похоже, на него это не действовало. Если бы он мне хоть раз мне попался, я бы высказал ему в лицо все, что о нем думаю. Однако он заступал на дежурство после того, как мы уходили домой. Во втором офисе все ремонтировалось в срок, а у нас была полная разруха. Наконец терпение мое лопнуло, и как-то вечером я решил задержаться после работы и подождать его.

Гарри не появлялся, и я отправился на поиски во второй офис. Там я его и обнаружил: он сидел за чашечкой кофе с большим боссом, нашим региональным директором. Я набросился на него прямо с порога: «Какого черта ты здесь делаешь? Я жду, когда ты займешься ремонтом в нашем офисе, а ты тут кофеек попиваешь!» Вот это и была моя ошибка. Причем не одна:

• нельзя орать на человека, который пьет кофе во время официального перерыва;

• нельзя орать на человека, который пьет кофе с региональным директором, пригласившим его;

• нельзя орать на человека в присутствии регионального директора, не прояснив предварительно ситуацию;

• нельзя идти в обход установленных процедур – нужно соблюдать соответствующие правила, а не прятаться в засаде, поджидая провинившегося работника;

• нужно уметь распознавать людей, имеющих влияние, – как в случае с Гарри.

Так почему же Гарри относился к таким людям? Да просто потому, что был тестем регионального директора. Он обладал силой, властью и влиянием, о которых я мог только мечтать. А второй офис он обслуживал потому, что так распорядился его зять. Короче говоря, ошибочка вышла.

Мне довелось работать в компаниях, где влиянием подобного рода обладали кассир, водитель исполнительного директора и даже повар столовой. Всякий раз требовалось некоторое время, чтобы вычислить такого человека. У каждого из них был свой козырь, свой подход к руководству, а некоторых связывали с боссами родственные отношения. Ваша задача – распознать таких людей.