Понимание того, как вести бизнес в условиях встречных течений, возникающих из-за возрастания мощи китайской экономики и упорного сопротивления экономики американской, – одна из главных проблем сегодня, и с нею сталкиваются все глобальные предприятия в начале XXI века. Если McKinsey сможет доказать, что владеет ключом к решению этой проблемы, фирме гарантировано дальнейшее процветание, по меньшей мере в краткосрочной перспективе.

Марвин Бауэр хотел, чтобы к McKinsey относились так же, как относятся в общине к пользующемуся доверием местному банкиру. Но сегодня фирма больше напоминает национальный или глобальный банковский конгломерат, чем знакомого по кварталу. McKinsey теперь стала крупной – и стареющей, в значительной мере такой же, как гигантские корпорации, которые она консультировала в 1960-х и 1970-х. А клиенты, будь то корпорации или их руководители, намного крупнее фирмы. Консультанты стремятся к крупномасштабным переменам и способствуют их осуществлению. Впрочем, в то же самое время McKinsey тратит все больше и больше времени на преодоление тех самых бюрократических препятствий, которые ранее презирала, и фирма скорее включена в эти системы, чем находится вне их.

Величайшая проблема дальнейшего существования и развития McKinsey (и подлинное испытание ее духа и способностей) заключается уже не в поиске ниспосланных свыше решений для клиентов. Это испытание заключается в управлении осложнениями, возникшими в результате колоссального успеха самой фирмы. Одна из недавно сформулированных целей фирмы – оказание помощи «в решении главных проблем мира».[537] Но если фирма хочет достичь этой цели, ей надо продолжить успешно решать собственные проблемы.

Когда, образно говоря, наконец откладываешь перо после завершения столь крупного проекта, возникает странное чувство. Всего лишь несколькими месяцами раньше казалось, что на плечах лежит огромный камень. А тут вдруг ощущаешь, будто можешь полететь. По этой причине представляется хорошей мысль вести список лиц, которых надо поблагодарить за то, что они помогли автору добраться до финишной черты. Если руководствоваться только собственными чувствами, можно стать жертвой иллюзии, будто все осилил сам. Возможно, у некоторых так и получается, но я из другой породы людей.

Позвольте начать с благодарности моему издателю, компании Simon & Schuster. Это вторая моя книга в этом издательстве, и я высоко ценю его поддержку. Первой среди равных в Simon & Schuster назову моего редактора Присциллу Пейнтон. На протяжении всей работы над книгой я не мог желать лучшего. Спасибо, Присцилла. Следующим, разумеется, называю человека, который подписывает чеки. Это издатель Джонатан Карп. Спасибо тебе за очередной чек. Спасибо и Колину Фоксу, отстаивавшему этот проект. Кроме того, благодарю Викторию Мейер, Трейси Гест и группу маркетинга издательства, а также Майкла Шербана и Сиднея Танигаву.

Я благодарен человеку, сидевшему рядом со мной за столом переговоров, – моему агенту Дэвиду Кюну, а также всем добрым людям из фирмы Kuhn Projects: Кейси Бэйрду, Джесси Боркан, Бекки Сверен, Николь Туртелот и Билли Кингсленду.