Я рекомендую клиентам завести страницу в Twitter, когда они начинают вести блог, чтобы показать, что они идут в ногу со временем. Но если это занятие не приносит вам особой радости и не стало добровольным хобби, рекомендую минимизировать потраченное на сервис время. Оставляйте одну-две записи в будний день – и будете выглядеть респектабельно, но не «пересаливайте»: тот, кто пишет твиты пятьсот раз на дню, рискует утомить своих фолловеров. Вот несколько рецептов для удобной работы с Twitter.

• Выберите один день, чтобы заготовить впрок заметки (одним-двумя предложениями). Я придумываю по 100–200 твитов за пару часов – например, всевозможные советы, рекомендации, свежие мысли, демонстрирующие, что вы эксперт в своей области, а не ставшие предметом всеобщих насмешек записи типа «Только что купил бутерброд на завтрак». Вот примеры моих заметок о брендинге, маркетинге и стратегии:

– Как создать вокруг себя шумиху? Думайте о маркетинге, когда еще только готовите продукт, а не когда уже выпустили его.

– Вы когда-нибудь пили кофе с журналистом местной газеты? Если нет, пригласите его сегодня же.

– Могут ли сотрудники вашей компании ясно процитировать корпоративную миссию? Протестируйте их.

• Зарегистрируйтесь во вспомогательных сервисах и распишите свои сообщения на месяц вперед, чтобы не заботиться о том, что вы скажете в тот или иной день. (Трудно придумать пример худшего времяпрепровождения, чем переживать о заметке в 140 символов, когда вас ожидают встречи, давят сроки и реальная работа.)

• Каждый день на пять минут заходите на свою страницу, чтобы проверить, не нужно ли ответить на чьи-нибудь сообщения. Одновременно можно пробежать глазами заметки тех, кого вы читаете (в идеале это должны быть люди, на которых вы стремитесь походить и с кем хотите познакомиться), и сделать перепосты интересных материалов (тогда их авторы обратят на вас внимание, особенно если они еще не попали в разряд суперзвезд, имеющих сотни тысяч последователей). В Twitter сложилась добрая традиция (под названием Follow Friday) по пятницам рекомендовать своим фолловерам лучшие из прочитанных на неделе заметок. Во время ежедневных посещений своей страницы можно обновлять свои твиты и добавлять ссылки на свежие посты в блоге. Если вы неспособны ограничиться пятью минутами, заглядывайте на свою страницу только трижды в неделю. Хуже не станет, если вы ответите на сообщение с опозданием на день{28}.

Чтобы социальные медиа не поглотили вашу жизнь, нужно выработать систему записи идей, чтобы, когда вас попросят написать гостевой пост, не пришлось биться головой об стену, придумывая тему. Вот несколько моих приемов.

• Записывать идеи в смартфоне. Просто будьте внимательны: жизнь сама подбрасывает множество идей. Бесплодные попытки купить носки в центре Манхэттена натолкнули меня на мысль написать сообщение о пределах интуитивной способности делать открытия. Иногда хочется просто побродить по магазинам и поглазеть на товары, а иногда крайне необходимо купить носки. Поэтому чтобы каждый раз достигать нужной цели, нужно разработать систему. Тема забылась бы вместе со злостью на дурацкий ассортимент магазинов, если бы я не оставила заметку в смартфоне, благодаря чему идея обросла текстом и перекочевала в мой блог. Я не единственный любитель хранить идеи на iPhone. Поп-певица Тейлор Свифт записывает мелодии в виде голосовых заметок (во всяком случае, так утверждает New Yorker).