Инструмент № 40. Камбэк – программа для ушедших клиентов
Камбэк происходит от английского come back – «вернуться, возвратиться».
Подумайте о клиентах, которые у вас что-то покупали в прошлом, но не появлялись на протяжении длительного времени (от полугода и дольше). Разработайте для них специальные предложения, чтобы попытаться их вернуть.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 41. Визитная карточка
Превратите вашу визитную карточку в мини-брошюру. Занимая мало места, она может нести очень важную информацию. Многие недооценивают мощь и силу этого инструмента. Мы получили несколько крупных заказов лишь потому, что у потенциального клиента оказалась на руках визитка с размещенной на ее обороте рекламой.
1. У визитки две стороны: поставьте свою рекламу на обороте.
2. Напишите ваше главное преимущество на лицевой стороне.
3. Если при взгляде на лицевую сторону вашей визитной карточки непонятно, чем вы занимаетесь и как помогаете людям, такая визитка не является продающим инструментом.
4. Используйте визитки стандартного размера, иначе они не будут помещаться в обычную визитницу.
5. Всегда размещайте информацию горизонтально, так как большинство людей именно так хранят визитки.
6. Часто бывает, что визитка – первое, что человек узнает о вашей компании. Произведите хорошее впечатление!
Фишка – поместите специальное предложение на обороте визитки: «Только для тех, кто предъявит мою визитную карточку, специальные условия…»
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 42. Буклет
Принтер + пачка бумаги + немного терпения – и вы сможете сами напечатать небольшие буклеты. Сложите втрое отпечатанный лист формата А4 по длинной стороне – и у вас есть буклет.