a. Подчинение авторитету ❏

b. Непокорность учителю ❏

c. То, как люди учатся ❏

d. То, как люди реагируют на удары электрического тока ❏

5. Какие роли играли участники экспериментов Милгрэма?

a. Экспериментатор, учитель и ученик ❏

b. Допрашивающий, учитель, наблюдатель ❏

c. Следователь, жертва, наблюдатель ❏

d. Оцениватель, ученик, «убедитель» ❏

6. Какие были сделаны выводы из экспериментов Милгрэма?

a. Люди позволяют тем, кто обладает авторитетом, принимать решения за них ❏

b. Когда люди считают себя инструментом исполнения желаний другого человека, они перестают считать себя ответственными за собственные действия ❏

c. Когда специалисты говорят, что какие-то действия правильны, люди соглашаются с этим, даже если действия казались им неправильными ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

7. Сколько «учителей» в экспериментах Милгрэма продолжали повышать уровень напряжения до летального уровня?

a. Менее 20 процентов ❏

b. 35 процентов ❏

c. Более 60 процентов ❏

d. 100 процентов ❏

8. Какова была цель программы «Грабеж»?

a. Инсценировать вооруженное ограбление банка ❏

b. Показать, что на людей можно повлиять с тем, чтобы они повели себя совершенно нехарактерным образом ❏

c. Показать, как люди подвергаются ударам электрического тока ❏

d. Показать, что людям нравится, когда им говорят, что делать ❏

9. Каков эффективный метод убеждения людей в чем-либо?

a. Громкий хлопок в ладоши ❏

b. Использование «силы трех» ❏

c. Достаточно одного упоминания ❏

d. Нужно говорить тихим и мягким тоном ❏

10. Как лучше всего проявить авторитетность в моменты конфронтации?

a. Нужно говорить тихо и медленно ❏

b. Нужно использовать прием убедительного предложения ❏

c. Нужно уклоняться от визуального контакта с враждебно настроенным собеседником ❏

d. Нужно держать руки в карманах ❏

Люди, умеющие оказывать влияние на других, обычно прекрасно общаются – это ключевой навык, который обеспечит вам наилучшие результаты.

Общаетесь ли вы с кем-либо лично, по телефону или письменно, вам нужно быть максимально точным, позитивным и убедительным. Ваши сигналы не должны быть вербальными: даже ваша одежда может либо подкрепить, либо напрочь разрушить способность влиять на окружающих.

Сегодня мы поговорим о том, как улучшить коммуникацию с помощью проверенных на практике, эффективных приемов. Мы будем говорить о взаимопонимании, о его необходимости для влияния на других людей, а также о способах легко и быстро достигать взаимопонимания. Вы поймете, что делает каждого человека уникальным и почему так важно иметь гибкий стиль коммуникации, который позволит влиять на максимальное количество людей.

Мы обсудим, как легко и просто успокоить раздраженного человека, не заражаясь его эмоциональным состоянием. Вы узнаете, какими словами следует пользоваться и какие действия предпринимать, чтобы склонить собеседников на свою сторону. Вы даже научитесь «читать» движения глаз собеседников и поймете, что они означают на самом деле.