Надеюсь, вам понравилась эта книга. Постарайтесь хорошенько разобраться в том, как задействовать описанные инструменты. Как с их помощью улучшить качество жизни, добиться того, что важно лично для вас. Возвращайтесь к тем страницам, которые показались вам полезными, снова и снова прорабатывайте их. Все мы нуждаемся в напоминалках, которые помогают нам достичь нужного результата.

Вот список тех инструментов, которые заняли свое место в вашей мастерской. Они теперь всегда у вас под рукой, так что вытаскивайте их по мере надобности:

   1. Разрушение е-стены.

   2. Бабочка.

   3. Закат.

   4. Действуйте как будто.

   5. ФОРД.

   6. Пряник, пряник, пряник — кнут.

   7. Цвета характера.

   8. Чтение языка тела.

   9. То же, то же, да не то же.

   10. Отбросить в сторону (вынести за скобки).

Я включил в Приложение итоговые блицопросы из конца каждой главы, чтобы вам не приходилось искать их по всей книге. Пусть это напоминает вам о необходимости применять различные инструменты влияния во всем, что вы делаете изо дня в день.

Работа с людьми — захватывающее занятие! Это огромное удовольствие — наблюдать, как с помощью грамотного использования этого инструмента люди добиваются все новых достижений как в личной жизни, так и в бизнесе. Надеюсь, что и каждый из вас выберет себе инструмент по душе и приведет его в действие. Перефразируя цитату Адама Фрейзера из введения в эту книгу: «У нас нет информационной проблемы, у нас есть проблема воплощения в жизнь». Так возьмите и воплотите!

Глава 1 — Инструмент номер 1: разрушение е-стены

   • Можете ли вы улучшить работу по выявлению всех ЛПРов?

   • Умеете ли вы определить предпочтительные способы общения с вашими покупателями?

   • Если да, то является ли любимый метод клиента самым эффективным?

   • Намечаете ли вы график принятия решения с покупателями, четко формулируя перспективы его соблюдения?

   • Есть ли у вас привычка намечать следующие шаги при каждой плановой встрече с клиентами?

   • Оставляете ли вы туза в рукаве для личных встреч? Даете ли клиенту причину встретиться с вами?

   • Бывают ли у вас покупатели, которые попросту крадут ваше время? Есть ли в вашем бизнесе клиенты, которые попросту тратят ваше время безо всякой надежды на прибыль?

Глава 2 — Инструмент номер 2: бабочка

   • Какие первостепенные дела вы откладываете на потом?

   • Что вы делаете для того, чтобы не впасть в негативное состояние, когда вам не удается расставить приоритеты и принять меры к решению важнейших задач?

   • Как можно поменять язык разговора с самим собой, когда чувствуешь эффект бабочки?

   • В каких сферах вашего бизнеса и жизни вы сможете применить эффект бабочки?

Глава З — Инструмент номер З: закат

   • Как выглядит ваш двенадцатимесячный закат с точки зрения карьеры?

   • Какие действия вам нужно предпринять, чтобы этого достичь?

   • Как улучшить свою жизнь, научившись жить в «сейчас»?