Некий руководитель небольшой компании требовал от подчиненных больше, чем они реально могли сделать в отведенное время. Когда они не справлялись с нагрузкой, он появлялся на белом коне и героически завершал дело сам. Естественно, чтобы удовлетворять постоянную потребность в «жертвах», он неосознанно нанимал неудачников и бездельников.

Альфа-треугольник трудно сломать, ведь сами «актеры» в этом не заинтересованы. «Злодеи» любят, чтобы ситуация была под контролем. «Жертвам» нужно, чтобы их обижали. «Героям» нравится, когда им рукоплещут. И все считают себя правыми. Кроме того, им нравится, когда в них бурлит адреналин: спектакль, который разыгрывается в альфа-треугольнике, – захватывающее действо. Но, как и другие вредные привычки, адреналиновая зависимость наносит ущерб здоровью и мешает правильной работе мозга, она блокирует функции ЦНС, ответственные за процесс мышления. В конце концов каждая из сторон чувствует себя несчастной, но адреналиновая зависимость мешает разорвать порочный круг, вернее треугольник. Жизнь продолжается, или, как поется в песне, «аnd so the beat goes on».

Альфа-треугольники могут быть и хрупкими, как древний папирус, и прочными, как египетские пирамиды. Альфа-лидерам и их окружению предстоят четыре задачи: 1) осознать необходимость изменений; 2) научиться держать себя в руках; 3) постоянно следить за собой, чтобы не возвращаться к старым моделям поведения, и не допускать, чтобы они вошли в привычку; и 4) по мере необходимости вносить коррективы в свое поведение. «Уравновесив» себя, они увидят, что меняются и другие «стороны» треугольника.

Если меняетесь вы, то меняться начинают и остальные. Любой человек, независимо от должности и полномочий, может полностью изменить обстановку на работе, перестав быть одной из сторон альфа-треугольника. Вспомним геометрию: если удалить одну из сторон треугольника, он просто перестанет существовать. Если рухнут его стенки, корпоративный осадок утечет прочь.

Уолт – главный технолог крупной фирмы, занимающейся разработкой программного обеспечения, типичный «исполнитель». На его энергии могла бы работать небольшая электростанция. Но! То, что он считал конструктивной критикой, люди воспринимали как оружие массового поражения. Подчиненные дрожали от страха, коллеги пожимали плечами, и все старались держаться от него подальше. Если кому-то нужно было убедиться в том, что поставки осуществляются вовремя, он обращался к кому угодно, только не к Уолту. Нетрудно догадаться, что происходило, когда Уолт об этом узнавал.

Время от времени жаловался генеральному директору, вдохновенному «мечтателю» с чертами «командира». Тому нравилось играть роль героя, как большинству актеров нравится роль Гамлета. Сначала он утешал Уолта, а потом долго беседовал о проделках «злодея» с несчастными «жертвами», и в компании на какое-то время воцарялся мир и покой. Казалось бы, такой подход вполне разумен. Но проходило время, и все возвращалось на круги своя. Представляете, сколько пользы мог бы принести директор, если бы ему не приходилось тратить время на улаживание конфликтов! Сколько пользы принесли бы «жертвы» Уолта, если бы они не расходовали силы на попытки вырваться из его железных объятий!