| 5 | 13:10–14:10 | Обед | Проветрить помещение |
| 6 | 14:10–16:00 | Блок «Делегирование» | 1. Вводное упражнение «Доверие». 2. Фасилитация «Что такое делегирование?». 3. Упражнение в подгруппах. «За и против делегирования». 4. Мини-лекция «Что можно, а что нельзя делегировать». 5. Диагностика участников. Тест «Делегирование полномочий». 6. Мини-лекция «Процесс делегирования». 7. Кейс «Делегирование задач» |
| Блок «Контроль» | 1. Вводное упражнение «Сманить глазами». 2. Фасилитация «Каким образом вы осуществляете контроль над работой подчиненных?». 3. Упражнение «Виды контроля». 4. Мини-лекция «Виды контроля. Специфика выбора». 5. Работа в группах. Упражнение «Вредные советы». 6. Мини-лекция «Ошибки контроля». | ||
| 7 | 16:00–16:15 | Кофе-пауза | |
| 8 | 16:15–17:45 | Блок «Оценка и обратная связь» | 1. Вводное упражнение «Игра в ассоциации». 2. Мини-лекция «Оценка в компании». 3. Упражнение «Анализ результатов работы». 4. Упражнение «Положительная и отрицательная обратная связь». 5. Мини-лекция «Обратная связь». 6. Ролевая игра «Обратная связь». |
| 9 | 17:45–18:00 | Заключительная часть | Подведение итогов дня |
Матрица второго дня тренинга
| № | Время | Тема | Комментарии |
|---|---|---|---|
| 1 | 10:00–10:30 | Вводная часть | 1. Повтор материала прошедшего дня. 2. Упражнение «Повтори движение». 3. Упражнение «КВН» |
| 2 | 10:30–11:25 | Блок «Создание команды» | 1. Задание «Групповой рисунок: Эффективная команда». 2. Мини-лекция «Основы управления». 3. Упражнение «Совместный рисунок» |
| 3 | 11:25–11:40 | Кофе-пауза | Проветрить помещение |
| 4 | 11:40–13:00 | Блок «Стиль управления» | 1. Тест «Ваш стиль управления». 2. Мини-лекция «Стиль управления». 3. Мини-лекция «Основы управления» (продолжение). 4. Упражнение «Ошибки руководителя». 5. Кейс «Работа в команде». 6. Мини-лекция «Типы сотрудников» |
| 5 | 13:00–14:00 | Обед | Проветрить помещение |
| 6 | 14:00–15:30 | Блок «Мотивация» | 1. Вводное упражнение «Занять стул». 2. Притча «Мотивация». 3. Мини-лекция «Мотивация». 4. Кейс «Увольнение сотрудника». 5. Упражнение «Десять бесплатных способов мотивации» |
| 7 | 15:30–15:45 | Кофе-пауза | |
| 8 | 15:45–17:20 | Блок «Мотивация» (продолжение) | 1. Вводное упражнение. Ролик «Матьвация». 2. Мини-лекция «Факторы мотивации и демотивации персонала». 3. Ролевая игра «Мотивируй». 4. Фасилитация «Самомотивация руководителя». 5. Упражнение «Похвали себя» |
| 9 | 17:20–18:00 | Заключительная часть | 1. Ответы на вопросы участников. 2. Упражнение «Диаграмма». 3. Заполнение анкет обратной связи. 4. Вручение сертификатов |
Часть 2. Сценарий тренинга. 1-й день
Вводная часть тренинга
Вводная часть тренинга включает в себя приветствие, представление тренера и программы, решение организационных вопросов, знакомство присутствующих, выявление ожиданий участников, введение правил работы группы, выбор форм обращения.
Хочется отметить некоторые моменты, на которые тренеру следует обратить внимание:
· представление тренера — ответственный момент в начале тренинга. Недаром говорят: «как вы яхту назовете, так она и поплывет». В начале тренинга тренер, как правило, кратко рассказывает о себе, своем опыте. На профессиональном сленге такое представление называется «легендой». Советуем корректировать легенду в зависимости от аудитории: какие-то моменты сознательно выделять, может, что-то даже и приукрасить (конечно, в меру), чтобы заинтересовать участников. Также следует кратко рассказать о предстоящей программе тренинга, тем самым предотвращая ошибки в ожиданиях участников. Важный момент, на который следует обратить внимание, — этот этап не должен «затягиваться». Ваша цель — не усыпить участников повествованием о своих достижениях и наградах, а сообщить необходимые сведения о себе (чтобы снизить уровень тревожности участников и предотвратить возможные возражения и сопротивление);