Narus and Anderson, «Contributing as a Distributor to Partnerships with Manufacturers»; James D. Hlavecek and Tommy J. McCuistion, «Industrial Distributors – When, Who, and How».

478

Ronald Henkoff, «Delivering the Goods», Fortune, November 28, 1994, pp. 64—78.

479

Ronald Henkoff, «Delivering the Goods», Fortune, November 28, 1994, pp. 64—78.

480

Rita Koselka, «Distribution Revolution», Forbes , May 25, 1992, pp. 54—62.

481

Оптимальный объем заказа определяется по формуле Q = 2 DS / C , где D – годовой объем спроса; S – затраты на размещение одного заказа; C – стоимость годового хранения единицы товара. Здесь предполагается, что затраты на обработку заказа постоянны, затраты на хранение дополнительной единицы товара тоже постоянны, спрос известен заранее и нет оптовых скидок.

482

William C. Copacino, Supply Chain Management (Boca Raton, FL: St. Lucie Press, 1997) pp. 122—123.

483

Намек на систему маркировки размеров одежды: XXL – самый большой, S – самый маленький.

484

Diana T. Kurylko, «Taking Mini to the Max», Automotive News Europe , August 22, 2005, p. 24+; Jim Lovel, «CP+ B Spot Sells Mini DVD on Web», Adweek Online , March 16, 2005, http:/ /www.adweek.com/aw/creative/article_display.jsp?vnu_content_id=1000845006; Margo Suydam, «Let’s Motor», Shoot , December 5, 2003, pp. 19+; Karen Lundegaard, «BMW ‘Mini’ Campaign: Odd to the Max», Wall Street Journal , February 28, 2002; John Gaffney, «Most Innovative Campaign», Business 2.0, May 2002, pp. 98—99; Warren Berger, «Dare-Devils», Business 2.0 , April 2004, pp. 111—116.

485

Некоторые из этих определений в адаптированном виде взяты из книги: Peter D. Bennett, ed., Dictionary of Marketing Terms (Chicago: American Marketing Association, 1995).

486

Альтернативная модель коммуникации, разработанная специально для рекламы, представлена в работе: Barbara B. Stern, «A Revised Communication Model for Advertising: Multiple Dimensions of the Source, the Message, and the Recipient», Journal of Advertising (June 1994): 5–15. Дополнительные замечания вы можете найти в работе: Tom Duncan and Sandra E. Moriarity, «A Communication-Based Marketing Model for Managing Relationships», Journal of Marketing (April 1998): 1–13.

487

Demetrios Vakratsas and Tim Ambler, «How Advertising Works: What Do We Really Know?» Journal of Marketing 63, no. 1 (January 1999): 26—43.

488

В основу данного раздела положен материал великолепной книги: Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 656 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

489

Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 656 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

490

James F. Engel, Roger D. Blackwell, and Paul W. Minard, Consumer Behavior , 9th ed. (Fort Worth, TX: Dryden, 2001).

491

Ayn E. Crowley and Wayne D. Hoyer, «An Integrative Framework for Understanding Two-Sided Persuasion», Journal of Consumer Research (March 1994): 561—574.

492

C. I. Hovland, A. A. Lumsdaine, and F. D. Sheffield, Experiments on Mass Communication, vol. 3, (Princeton, NJ: Princeton University Press, 1948), ch. 8; Ayn E. Crowley and Wayne D. Hoyer, «An Integrative Framework for Understanding Two-Sided Persuasion»,