Если же для человека процесс не важен, но важно достижение результата, то можно говорить о мотивации результата.
Весьма распространенной в современном обществе является мотивация престижа. Именно поэтому некоторые люди приходят работать в компанию с громким и известным брендом, ведь тогда возникает повод похвастаться своим статусом перед друзьями и знакомыми: «я работаю в очень известном журнале». Кроме того, что немаловажно, в трудовой книжке появится соответствующая запись, а значит дальнейшие пути в карьере, как они считают, для них открыты. В погоне за имиджем такие люди не уделяют должного внимания стажу работы: пусть всего лишь один месяц, но зато в Газпроме!
Не стоит при этом забывать, что определенная здоровая доля тщеславия у человека присутствовать должна всегда — это нормально. Ее отсутствие иногда даже пугает.
Каким требованиям важно соответствовать профайлеру, занимающемуся отбором кадров? Некоторые полагают, что ему достаточно просто иметь интерес к общению с людьми. На самом деле этого крайне мало. Подобную потребность в общении можно сполна удовлетворить, работая, например, диспетчером службы такси или консультантом call-центра. Важно, чтобы профайлер, работающий в данном направлении, имел четкий набор вопросов, задаваемых соискателю и навык выявления требуемых элементов из получаемых ответов, которые помогут ему сложить представление о сидящем перед ним человеке.
Прежде всего, такому специалисту по персоналу необходимо владеть навыками распознавания метапрограмм, о которых мы рассказывали в предыдущей главе. Именно умение выявлять метапрограммы позволяет понимать на что ориентирован человек — на процесс или на результат, внутренне или внешне он референтен?
Речь идет о тех самых небезызвестных пятидесяти одной метапрограмме, изложенных в книге М. Холла и Б. Боденхамера о нейролингвистическом программировании, которые были адаптированы специально для работы профайлеров. Для того чтобы выявить каждую из этих метапрограмм, представляющих собой своеобразные фильтры сознания, необходимо уметь разбираться в том, какие вопросы какую метапрограмму раскрывают.
Некоторые из таких вопросов могут поставить соискателя в неловкое положение. Кстати, при обучении профайлингу мы даем интересное упражнение, прозванное слушателями «придираловкой». На нем они приобретают навык придираться к словам, задавать всевозможные уточняющие вопросы. И первый материал, с которым мы на нем работаем — гороскопы. Гороскоп нетрудно найти, они сегодня популярны и поражают своим многообразием. Отметим, что всякого рода предсказания несут в себе столь обобщенную и неопределенную информацию, что одно и то же описание может с легкостью подойти буквально каждому, что открывает безграничную возможность для постановки вопросов, уточняющих детали.
Примерно ту же схему можно использовать и на собеседовании, спрашивая, например: «Как именно вы увеличивали продажи? Какого рода были продажи? Что вы продавали?». К одной случайно брошенной фразе можно «придираться» до бесконечности. Это действительно очень полезное упражнение. Советуем вам проверить это самим: возьмите любой гороскоп и попробуйте «попридираться»: «Солнце находиться в зените Урана — будет счастливый день». А что такое для вас счастливый день? Для всех ли тельцов этот день будет счастливый? А как вы определили, что солнце находиться в Уране? А что есть для вас солнце?