На этом этапе вам нужно понять, как ваша идея соотносится с реальностью вокруг вас. Это радикальное, в корне меняющее ситуацию решение или новое применение для чего-то уже существующего? Какое значение это имеет для продажи идеи людям, которые будут ее реализовывать?
Если вам приходится отказываться от идеи в самом конце процесса разработки, важно объяснить причины. Если у ваших коллег сложится впечатление, что вы отвечаете отказом под влиянием момента или предчувствия, они могут подумать, что вы плохо представляете себе цели проекта.
Не стоит недооценивать время и усилия, необходимые для реализации по-настоящему инновационных идей.
В начале 2000-х в LEGO попробовали внедрить сразу несколько «невиданных» инноваций, которые должны были переопределить место компании на рынке игрушек. Компания столкнулась со сложностями, издержки росли, а прибыль упала так низко, что LEGO оказалась на грани банкротства. Восстановив положение компании, руководство LEGO признало, что любое изменение, обновление конфигурации или переосмысление их игрушек требует определенных затрат (Робертсон, 2014).
Другие люди с большей вероятностью поддержат ваши нововведения, если увидят их ценность. Эверетт Роджерс[39] выделил пять факторов, которые влияют на скорость приятия новых идей: относительное преимущество, сочетаемость, сложность, возможность провести испытания и наблюдаемость (Rogers, 2003).
Вы должны задать четкое направление всем, кто работает с вами над проектом, с самого начала и до того момента, когда вы отказываетесь от идеи. «Люди должны понимать причины отказа, — говорит Роджер Файерстин, — тогда они вернутся с идеями, которые могут помочь» (Firestien, 1996).
1. Используйте матрицу инноваций LEGO[40]
• Групповое или индивидуальное упражнение, 40–60 минут. Вам потребуются рабочие листы.
Эта техника будет полезна, если у вас есть ряд идей и вам нужно выбрать приоритетную или убедиться, что ваша новая идея использует весь спектр инноваций. Чем амбициознее ваша инновация, тем больше затрат потребуется от вашей компании.
• Корректировка — небольшие изменения существующих изделий. Этот вариант не несет большого риска и затрат. Если обратиться к примеру LEGO, это создание LEGO Harry Potter на основе успеха LEGO Star Wars. Такие инновации могут быть «небольшими, но прибыльными».
• Изменение конфигурации — создание новых сочетаний идей внутри существующих категорий. Для LEGO это был Bionicle: в нем использовалась каркасная структура, но это по-прежнему была игрушка, которую можно строить из кубиков. Подобные инновации «меняют правила конкуренции на существующем рынке».
• Переосмысление — изменение правил игры и создание нового рынка. LEGO Universe пыталась развернуть онлайн-платформу для строительства из кирпичиков, но промедлили, и их обогнала Minecraft. Эти инновации «самые сложные в реализации и наиболее перспективные».
Кроме того, в LEGO выявили четыре категории инноваций, образующие вертикальные оси матрицы: инновации продукта, бизнеса, коммуникаций и процесса.
Расположите свои идеи на матрице. Привносят ли ваши идеи новизну сразу в несколько категорий? Что вы можете сделать, чтобы заполнить все ячейки матрицы по вертикали? Не пытаетесь ли вы внедрить слишком много прорывных инноваций сразу?