Но и на постоянной работе использование правильной семантики необходимо для поддержания имиджа «современного» человека. Мода на ключевые слова меняется. Например, в прежние времена были популярны термины типа «дилэйринг», «реинжиниринг», «фокус на главном», «понимание своей ниши». Большая часть «мундиров» должна была их услышать на интервью, чтобы получить «благоприятное впечатление».

Сейчас мы живем в эпоху политкорректности и комплаенса. Ей соответствует свой новый этикет, со свойственным ему общественно неприемлемым поведением и новыми семантическими инструментами маневрирования. Так, сегодня, от руководителей коллективов требуется значительно большая сдержанность в выражениях. Более того, появился целый «словарь синонимов», который позволяет «перевести» привычный язык людей, начавших работу в прошлом тысячелетии, на язык нового.

Раньше руководитель говорил, что «у вас проблема», теперь – «не рассматривали ли вы раньше возможность». Раньше он говорил «непонятно», а теперь – «интересно». Раньше говорил о «недостатках», а теперь об «областях роста». Раньше «посылали», а теперь «предлагают вернуться к вопросу после дополнительного рассмотрения». Раньше писали обличающие электронные письма, а теперь просят перепроверить «посылы» и «обдумать возможность сближения позиций».

Таким образом, умения быть обтекаемым и дипломатичным стали более важными тактическими навыками для вашего успеха, чем раньше.

Итак, вы приступили к проекту в новой для вас области. Классической ошибкой, которая ждет вас впереди, – и вы либо совершите ее, либо избежите, – является использование терминов из знакомых областей в областях новых, причем без перепроверки. Если вскоре после начала нового проекта вы себя поймали на использовании фразы «именно это я и имел в виду», значит, вы уже ступили на это минное поле. Дело в том, что поначалу не верится, что один и тот же термин может иметь в близких областях совершенно разное значение.

Допустим, вы прибыли из маркетинга, где считали своим продуктом маркетинговую программу для одного из подразделений организации. Вы пришли в новое подразделение и с порога заявили, что собираетесь рассказать о «продукте», однако здесь этим термином называется услуга, а не метод ее продвижения. В данном случае ситуация не вызовет конфликта. А что если вы пришли к начальнику, стоящему существенно выше вас, и не объяснили ему терминов, при том что у него имеются подразделения, где под этими терминами понимают нечто совсем другое? В лучшем случае он решит, что вы непонятно изъясняетесь, а в худшем – возмутится, что вы лезете в чужую область.

Эту главу мы закончим описанием нескольких приемов. Первый прием древние римляне формулировали как «Держи своих друзей близко, а врагов еще ближе». Идея отмежевания от людей, вызывающих негативные эмоции, более привычна. Однако как в таком случае узнать о строящихся кознях? Римляне фактически призывали находиться рядом с недругами, чтобы не давать врагам возможность незаметного маневра, несмотря на очевидное желание не иметь с ними ничего общего. Эта рекомендация открывает вам возможность своевременного и гибкого обхода козней.