Фактически ваш начальник использует этого контролера в качестве буфера, усиливая за счет конфликта свою репутацию.

Важно обратить внимание на то, что буфер, как правило, не является тактикой принижения противника. Его вполне можно использовать для продвижения своих интересов, избегая конфликтов.

Например, вы можете уклониться от настойчивого стремления другой стороны протолкнуть свой проект, который может отвлечь внимание и ресурсы от вашего. Для этого достаточно настоять на расширении задач нового проекта, в результате чего гораздо больше времени уйдет на согласование. Остальные согласующие также начнут выдвигать свои предложения и станут в свою очередь вашими буферами, так что в конце концов проект сделается слишком дорогим, и его могут не пропустить.

Консультантов часто используют для донесения до «целевой аудитории» идей, с которыми в противном случае та могла бы не согласиться. Так, можно предложить соседу по «вертикали» или начальству реформировать что-то ввиду новых передовых идей в вашей индустрии, впервые внедренных известной компанией в Гондурасе. Из уст консультантов любые «классики» звучат лучше, чем если бы эти идеи предложили вы. Гондурас, кстати, удобная юрисдикция для цитирования: вы знаете хоть кого-то, кто хочет поехать туда с целью обмена опытом?

В старой притче о Ходже Насреддине мудрец берет с эмира деньги на то, чтобы за 20 лет обучить его ишака богословию. Узнав об этом, его знакомый в ужасе предрекает Насреддину неминуемую смерь за неисполнение обещания, на что тот беспечно отвечает, что волноваться не стоит: за 20 лет умрет или эмир, или он сам, или ишак сдохнет.

«Покупка времени» является буферным действием в первую очередь в том случае, когда вы ожидаете изменений. Всегда можно найти предлог для того, чтобы что-то затянуть или что-то не начинать. Например, попросить внутренний аудит удостовериться в правильности существующего процесса, прежде чем его модернизировать.

В начале книги мы обсуждали цикл воздействия скуки на нашу карьеру и цели, которые мы ставим перед собой. Теперь взглянем на скуку как на фактор, мотивирующий действия, которые мы бы не предприняли, если бы действовали рационально.

В целом о людях известно, что они не выносят скуки. Однако мало кто делает из этого вывод о том, что борьба со скукой является серьезной мотивацией. И тем не менее она настолько серьезна, что может действительно отвлечь от рационального поведения. Интуитивно мы это понимаем: мы даже используем выражение «играть в игры», когда говорим о ком-то, кто занимается политикой. Чтобы почувствовать вездесущность этой мотивации, мы приведем несколько примеров.

Представим себе поход в лес. Жаркий день, пот течет ручьем, от рюкзака ломит спину, жужжат комары. Вода тоже постепенно заканчивается. Скорее бы привал! Сам уже не рад, что согласился на эту авантюру. И вот наконец-то остановка на берегу озерца. Раздеваешься, залезаешь в воду. Как здорово, когда тело омывается прохладной водой!