Чтобы создать отличную атмосферу, требуется время, труд и великолепные люди. Я постоянно доношу до руководителей и сотрудников, что каждый может обратиться ко мне с любой проблемой или поделиться радостной новостью. Временами это помогает держать под контролем руководителей и способствует развитию справедливости, уважения и появлению инноваций в компании.
Как основателю и президенту Staffwell мне всегда хотелось, чтобы атмосфера в компании определялась многими компонентами, такими как: успешность, справедливость, веселость, радостность, талант, профессионализм, готовность оказывать услуги и получать прибыль, открытость, трудолюбие, готовность помочь, уважительность, высокие нравственные принципы, желание развиваться и постоянно совершенствоваться. И мне не хотелось, чтобы в ней присутствовали: эгоизм, воровство, угрюмость, противоборство, волокита, сплетни, лизоблюдство, протекционизм, депрессия, предвзятость и агрессия. Мне кажется, что новые сотрудники это сразу замечают.
Атмосфера в компании зависит в первую очередь от людей и их готовности создавать и поддерживать желаемую атмосферу. Если к тому же они проникнутся вашей концепцией развития и заразятся вашим желанием, у вас большие шансы создать атмосферу, в которой каждый будет чувствовать себя хорошо. Самый лучший способ достичь желаемой цели – это нанимать на работу и удерживать людей, которые стремятся создать такую же рабочую среду, что и вы.
Сотрудники хотят:
• иметь рабочую среду, которую отличает веселость, дружелюбие, трудолюбие, организованность и справедливость;
• работать с прекрасными людьми, способными и умеющими строить хорошие отношения;
• чтобы атмосфера была профессиональной, стабильной, уважительной, открытой и честной;
• чтобы их знали и замечали (по личностным качествам и по результатам работы);
• чтобы иногда в офисе происходили знаменательные события, и не обходилось без развлечений;
• чтобы работа вдохновляла и побуждала к решению трудных задач;
• работать в атмосфере позитивной и справедливой, характерной для западной компании;
• чтобы нравились рабочие процессы и процедуры, разработанные в компании;
• работать в компаниях, нацеленных на обслуживание клиента;
• работать в компаниях, которые не сдаются, прилагают усилия и процветают, даже сталкиваясь с трудностями;
• работать в компаниях, которые постоянно совершенствуют все аспекты своей деятельности;
• чтобы платили, как было обещано, чтобы договоренности и обещания выполнялись;
• чтобы новых сотрудников встречали дружелюбно и не подвергали стрессам;
• работать в компании, где все работают сообща и ладят друг с другом, а не только с отдельными людьми или подразделениями;
• добиваться успехов в компании и не бояться, что другие воспримут это как угрозу для себя или разозлятся;
• не бояться открыто выражать свое мнение, выдвигать идеи и проявлять активность;
• чтобы работа в трудолюбивой команде вдохновляла на высоко-эффективный труд.
«Хорошая репутация на рынке, хорошее имя, самые лучшие менеджеры: знаю многих, кто работает в других агентствах; их правила, процедуры, сотрудники и менеджеры не идут ни в какое сравнение с нашими»… «Наша команда, люди и бизнес, которым мы занимаемся, вызывают у меня гордость – все дело в нашей команде»… «Мы были и остаемся лучшими, у нас есть клиенты, которые нас высоко ценят, звонят нам и только нам»… «Мы сильно отличаемся от конкурентов, и это благодаря нашему руководству, обучающим семинарам, тому, что мы ценим работу в команде. Благодаря этому мы точно знаем, что хотят наши клиенты и кандидаты»… «Отличный бренд»… «Все знают Staffwell и Тери, отличные клиенты и интересные проекты»… «Ощущаю наше лидерство на рынке, уверена, что после кризиса у нас будут очень сильные позиции – слышу это постоянно от кандидатов и клиентов»… «Рад, что работаю в компании, которая стала настоящим брендом»… «Горжусь, что работаю в Staffwell, и что все системы были выстроены здесь»… «Все процедуры отличает высокий профессионализм»… «Все гордятся тем, что у компании безупречная репутация»… «Горжусь, что работаю здесь, и что мы лидеры»…