Плохо (его призывают в армию). Вы: Может, все окажется не так плохо, как ты думаешь. (Что может быть хуже, чем призыв в армию? Вы ведь смотрите телевизор?)
Лучше: О, что же я стану без тебя делать? Обещаю – я буду писать каждый день.
Плохо (его уволили). Вы: Мы что, больше никогда не пойдем в ресторан? («Такой тюфяк, как ты, не способен сразу найти новую работу».)
Лучше: Мне кажется, тебе нужно хорошо подумать, прежде чем принимать предложения. (Человека его способностей работодатели, конечно, засыпают предложениями.)
Плохо (вашего друга постигла неудача в важном деле). Вы: Не переживай, ты все равно не мог ничем помочь. («Ты тупица».)
Лучше: В следующий раз ты поступишь иначе. («Ты достаточно умен, чтобы усвоить этот урок».)
Плохо (вы подозреваете, что галстук, который он сегодня надел, подарила ему другая девушка). Какой красивый галстук. Где ты его взял? («Сними немедленно».)
Лучше сделайте вид, что ничего не заметили. Тогда, если он хотел вызвать у вас ревность, его план провалится. Если он надел галстук по ошибке, он будет вам благодарен за молчание.
Плохо (он дарит вам сразу три коробки шоколадных конфет). Вы: Как мило. Жаль, что я на диете. («У тебя нет ни грамма воображения».)
Лучше: Как ты догадался, что я обожаю шоколад? (Вам необязательно съедать все три коробки.)
Плохо (он порядочно выпил, а вам пора домой). Вы: Давай возьмем такси. («Ты так набрался, что не в состоянии вести машину».)
Лучше: Я давно мечтаю посидеть за рулем твоей машины. Дай, пожалуйста, ключи.
Плохо (он недостаточно вам нравится, но делает попытки к сближению). Вы: Что за странные у тебя намерения? Сейчас же убери руки.
Лучше: Ты мне очень симпатичен, но давай немного с этим подождем.
ИЗЯЩНОЕ ИСКУССТВО ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ ПРАВДЫ
Эта глава посвящена обману. В ней рассказывается, когда и как лучше соврать, а также отстаивается преимущество конструктивной лжи перед разрушительной истиной. Если вы убежденная противница обмана, не торопитесь закрывать книгу, потому что мы говорим чистую правду.
Допустим, у вас есть знакомый по имени Кларенс, который вам постоянно звонит. Он вам уже порядком надоел, и вы хотите от него избавиться. Выберите способ решения проблемы.
А. «Дорогой, мне ужасно обидно, что я не могу прийти на соревнования по боулингу и поболеть за тебя. Понимаешь, весь наш офис пригласили на этот несчастный обед в честь открытия дискотеки, а потом еще и на открытие. Иначе я бы обязательно пришла».
Б. «Кларенс, я не стану скрывать от тебя правды. Я больше не хочу с тобой встречаться. Это пустая трата времени. Я тебя уважаю, иначе бы тебе этого не говорила. Но все равно спасибо, что позвонил».
В. «Кларенс, очень хотелось бы пойти, но вчера меня включили в новый проект. И теперь я торчу на работе с утра до ночи. Понятия не имею, когда это все кончится. Войди в мое положение. Спасибо за звонок».
Здесь представлены три коммуникативных стиля, которые мы подробно рассмотрим ниже. Итак, если вы выбрали пункт А, вы говорите Суперправду. В этом случае у вас могут быть настоящие веские причины для отказа. Зачем только расписывать Кларенсу свой энтузиазм, которого не существует? Кроме того, вы заставляете его ревновать и чувствовать себя ненужным.