Затраты на рабочую силу, как правило, являются самой дорогой частью работы любого бизнеса. Ваши затраты на рабочую силу при суммировании могут получить рейтинг расходов П. Конечно, вам нужны некоторые из этих людей, но, вероятно, не все. Поэтому оцените свои затраты на рабочую силу на индивидуальной основе и отделите П от З и Н.

Если ваша компания терпит долги, это слишком часто происходит из-за того, что стоимость рабочей силы слишком высока. Проблема с сокращением затрат на рабочую силу состоит в том, что наш ум быстро начинает защищать и оправдывать то, почему люди должны остаться: я владею компанией, я не могу сам выполнять эту работу, мне нужно руководить своей командой для выполнения этой работы. Кроме того, им нужна работа (это правда); они являются неотъемлемой частью компании (возможно, также верно); компания без них пойдет ко дну (крайне маловероятно); и если я избавлюсь от них, у меня не будет людей, чтобы выполнять работу (вряд ли когда-либо).

Предприниматели с избыточным штатом сотрудников либо пытались как можно быстрее сами избавиться от работы (им нравится думать, что они теперь менеджеры, или еще лучше, им нужно потратить экстраординарное количество времени на корпоративное «видение»), или они считают, что системы не являются основой для бизнеса (а они являются). Вы должны отпустить сотрудников. И вы должны понимать, что переход от работы в бизнесе к работе на бизнес не похож на переключение света. Он происходит постепенно. Часто самым недоиспользуемым сотрудником в компании с избыточной зарплатой являетесь вы – ее владелец. Пришло время вам вернуться к тому, чтобы на самом деле выполнять работу, и в будущем мы постепенно переместим вас с «в» на «на».

Теперь вернемся к вашей «перенаселенной» компании. Оцените каждого сотрудника и определите, является ли эта роль обязательной для продолжения деятельности компании (оцените не человека, а роль). Если человек «носит несколько шляп», то есть выполняет разную работу (например, ваш секретарь на ресепшн также является внутренним продавцом), спросите себя, является ли каждая роль обязательной для продолжения деятельности.

Затем оцените своих штатных сотрудников. Если они не получили рейтинг П, им необходимо либо переместиться в пределах вашего бизнеса, чтобы помочь ему стать более прибыльным, либо их, возможно, придется удалить из компании. Теперь пришло время планировать увольнения. Прежде чем я углублюсь в это, я хочу, чтобы вы знали, что мне известно, как это происходит. Я знаю, как вы будете сопротивляться этому, потому что я сам сопротивлялся. Был день, когда мне пришлось уволить десять человек из моего штата в двадцать пять сотрудников. Это был самый трудный день моей профессиональной жизни. Мне пришлось уволить почти половину сотрудников, и не потому, что они сделали что-то не так, но потому, что это я сделал – я неправильно понял цифры; я нанимал их быстро, часто и без необходимости.

Я также хочу, чтобы вы знали, что, независимо от того, насколько это болезненно, увольнение людей необходимо. Попытка сохранить несколько сотрудников, которых ваша компания не может себе позволить, только приведет к ухудшению ситуации, тем самым гарантируя, что все служащие потеряют работу. И, поскольку вы уделяете приоритетное внимание увольнению плохо работающих сотрудников и людей, выполняющих роли, которые не являются основной потребностью вашей компании, вы не просто сберегаете расходы на зарплату; вы также создаете более эффективную инфраструктуру.