Все больше посетителей заходят на сайты с мобильных устройств, поэтому нужно отслеживать динамику посещений с мобильных. При необходимости (например, большое число отказов с мобильных или отсутствие заказов) может потребоваться доработать сайт под мобильные. Пренебрегать адаптивностью не стоит, так как можно потерять долю клиентов, использующих мобильные устройства.
Отчет по достигшим 1-го шага в составной цели «Заказ» – «Страница оформления заказа»:
Отчет по достигшим 2-го шага в составной цели «Заказ» – «Заказ оформлен»:
4.8 Конструктор отчетов
Конструктор – инструмент для построения пользовательских отчетов и графиков. В Метрике 2.0 отдельный Конструктор отсутствует, так как формирование собственных отчетов возможно в любом из стандартных.
Конструктор старой:
– позволяет составить сводный аналитический отчет по нескольким показателям, за любой период времени;
– позволяет сгруппировать данные из разных отчетов так, как вам требуется.
Параметры конструктора отчетов, новый отчет:
– Построить отчетпо – тут указываем показатели, по которым агрегируются данные.
(ось Х)
Например: если нужно узнать, в какой день недели и в какое время максимум переходов из соц. сетей, здесь нужно выбрать: дню недели визита, часу визита.
– Посчитать – показатели, которые агрегируются (ось Y).
Здесь нужно выбрать количество визитов
При условиях – можно задавать условия отбора данных.
Здесь можно выбрать: визит = не отказ, тип источника = соц. сети.
Итого у нас получился пример отчета в конструкторе по дню недели и часу визита на сайт из соц. сетей:
4.9 Отчет по звонкам
Отчеты группы «Целевой звонок» доступны для сайтов, рекламируемых в Яндекс Директе или Яндекс Маркете. Для учета звонков используется опция «Целевой звонок».
Метрика считает, сколько звонков было получено с объявления.
Опция «Целевой звонок» – платная. Для настройки целевого звонка потребуется разместить в коде сайта несколько специальных тегов и указать их в настройках счетчика. Посетитель, который перешел по объявлению в Директе или Маркете, будет видеть особенный номер телефона.
Каждый звонок по телефону «подмены» будет переадресовываться на контактный телефон, а Метрика посчитает количество звонков.
Отчеты группы позволяют
– изучить статистику по количеству звонков, длительности ожидания и разговора;
– выявить количество неотвеченных звонков.
Минус «Целевого звонка» в том, что потенциальный клиент может принять номер подмены за реальный и внести в свою телефонную книгу.
4.10 Отчет по мониторингу
Группа отчетов необходима для оценки работоспособности сайта и отслеживания сбоев.
Отчеты следует смотреть не реже раза в месяц, а если есть проблемы с технической стороной сайта, то лучше делать это раз в неделю.
Особое внимание следует уделять отчету по аптаймам – Мониторинг> Результаты проверки.
Группа отчетов содержит информацию о технических параметрах сайта:
– нагрузке,
– трафику по минутам,
– времени загрузки,
– результатах проверки, аптаймах (проценте времени, в течение которого сайт отвечал на запросы мониторинга),
– визитах роботов.
Отчеты группы помогут