Используй контроль для создания эффективной жизни!
Ученые Университета Британской Колумбии провели очередное исследование человеческого мозга и выяснили, что отсутствие контроля над вниманием объясняется отсутствием «обратной связи» от мозга. Во время эксперимента участники, «облепленные» датчиками, отвечали на простые вопросы из различных сфер знаний и наблюдали на экране, как меняется их мозговая активность.
Во время наблюдения у людей появлялась осознанность действий, а позже – возможность контролировать собственную мозговую активность. Ученые были потрясены таким результатом: исследования доказали, что человек может сознательно тренировать собственный мозг. «Подобно тому, как атлеты следят за напряжением своих мышц во время тренировки, обратная связь с мозгом может помочь нам быть более чуткими к собственным мыслям, – говорит соавтор исследования, профессор факультета психологии университета Калина Кристоф (Kalina Christoff). – Наши исследования доказали человеческую способность контролировать мысли при условии знания о том, какая часть мозга отвечает за каждую из них».
Во время экспериментов, каждый из которых длился 6 минут, участники выполняли задания, которые через каждые 30 секунд то увеличивали, то уменьшали их мозговую активность. Человек видел на экране, как в зависимости от сложности задания работает большая или меньшая часть его мозга, и, ориентируясь на показатели на экране, сознательно старался задействовать его по максимуму.
«Когда участники видели, как мозг реагирует на их мысли, они могли направлять их в правильном направлении», – сделал вывод один из авторов исследования Грэм МакКейг (Graeme McCaig), выпускник факультета электронной и компьютерной инженерии. – В результате участники эксперимента, которые контролировали свой мозг, могли сознательнее концентрироваться на умственных заданиях». Ученые считают, что данные исследования имеют большие перспективы использования в терапии депрессий, беспричинной ярости и многих психических расстройств.
Я бываю то лисой, то львом. Весь секрет управления заключается в том, чтобы знать, когда следует быть тем или другим.
Наполеон Бонапарт
Один из самых ярких примеров применения контроля для повышения эффективности бизнеса – сбалансированная система показателей. Это научный метод контроля бизнеса, который дает экстраординарные результаты.
Сбалансированная система показателей (ССП) (англ. – Balanced Scorecard (BSC) – концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроля их достижения. По сути, ССП – это механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами, способ направить деятельность всей компании (или группы) на их достижение. Является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления.
Лидер действует открыто, босс – за закрытыми дверьми. Лидер ведет за собой, босс управляет.
Теодор Рузвельт
В мире бизнеса существует целый ряд примеров успешного внедрения сбалансированной системы показателей. Именно благодаря этим примерам методология постоянно развивается и совершенствуется за счет накопления различного опыта. Консорциум «Balanced Scorecard Collaborative» (BSCol) работал с 200 клиентами по разработке и внедрению систем управления, базирующихся на ССП. Среди наиболее известных и хорошо документированных примеров – американские корпорации «Mobil U. S. Marketing and Refining» и «Cigna Property and Casualty». Первая переместилась по показателю прибыльности с последнего места в отрасли на первое; «Cigna P&C» превратилась из убыточной фирмы в специализированную страховую компанию, имеющую годовой оборот более 3 миллиардов долларов.