Отлично. Теперь выполняйте.

Предположим, вы должны представить финансовому комитету смету расходов на разбивку и содержание газонов и клумб перед зданием нового офиса. Вы заранее знаете, что члены этого комитета могут часами мусолить совершенно непринципиальные вопросы – например, что лучше посадить – ромашки или лютики. Все, что от вас требуется, – это сообщить им стоимость семян, газонокосилок и работ по уходу за клумбами, а также не дать себя втянуть в пустопорожние споры о том, какой цветок красивее смотрится весной. Итак, формулируем задачу: «Я представлю смету расходов, выслушаю комментарии, извинюсь и уйду. Если члены комиссии будут настаивать на обсуждении вопросов, не требующих моего присутствия, я скажу им об этом и уйду».

Отлично. Теперь выполняйте.

Ставьте перед собой конкретные задачи в каждом случае. На это уйдут считанные секунды, однако вам будет значительно легче:

• понять, в чем состоит проблема;

• найти способ ее исправить;

• решить, какие действия нужно для этого предпринять;

• предотвратить повторное проявление тех же проблем.

Какова ваша роль? Я знаю, что вы делаете свою работу, выполняете некую функцию, решаете определенные задачи, следуете установленным процедурам и все такое прочее. Однако в чем именно состоит ваша роль? Поиски правильного ответа на этот вопрос подобны разработке плана игры – помните, мы выясняли, каким работником вы собираетесь стать. Роль, которую вы играете, характеризует вас как носителя определенных функций. Станете ли вы генератором идей? Посредником? Дипломатом? Специалистом по связям и общению? Специалистом по решению проблем? Мотиватором? По существу, ваша роль определяется тем, какое место вы занимаете в своей команде, – ведь сегодня все мы являемся членами каких-то команд.

Доктор Мередит Белбин 20 лет изучал работу команд, чтобы найти пути совершенствования коллективной работы. По его мнению, в каждой команде есть девять ролей, и каждый из участников может выполнять функции, присущие одной или сразу нескольким из них.

Итак, вот эти девять ролей.

• Генератор идей – мыслитель-оригинал, рождающий новые идеи; предлагает решения всевозможных проблем, мыслит смело и неординарно, активно использует воображение.

• Исследователь – это творческая личность;, подхватывает и развивает идеи; экстраверт, пользующийся популярностью у остальных членов команды

• Координатор – исключительно дисциплинированный и способный контролировать ситуацию; может сосредоточиться на поставленной задаче и объединить вокруг нее команду.

• Организатор – ориентирован на достижение результата; с удовольствием принимает любой вызов и стремится к достижению результатов.

• Аналитик – анализирует, рассчитывает и взвешивает; спокойный и невозмутимый; мыслит объективно.

• Коллективист – общителен, всегда готов протянуть руку помощи; хороший дипломат, всегда отстаивает интересы команды.

• Исполнитель – наделен организаторскими способностями и здравым смыслом; любит, когда работа сделана.