Во время информационного интервью помимо сведений о профессии вы должны собрать факты – кирпичики для построения дальнейших отношений. Может, этот человек только что вернулся из отпуска на Фиджи, или вы оба болеете за одну и ту же футбольную команду, или ваши дети посещают одну школу. Тогда в будущем вы сможете переслать ему интересную статью о путешествиях, поздравить с выходом вашей команды в финал или предложить сесть рядом на школьном мероприятии. С каждой встречей старайтесь узнать о человеке больше, чтобы ваши отношения стали «трехмерными». Если вы узнаете, откуда собеседник родом, где учился, как зовут его детей и сколько им лет, какое у него хобби, любимые рестораны, в каких компаниях он работал и каковы его долгосрочные цели, вам будет легче найти точки соприкосновения и поддержать диалог.

Ваши информаторы помогают вам, однако и вы в свою очередь способны принести им пользу. Скажем, познакомите с кем-то, кто тоже приехал из Берлина или Пекина. Или поможете связаться с нужным человеком. (Одна женщина, которую я обучала тактике проведения информационного интервью, поразила меня широтой сети своих контактов. Позже она представила меня известному предпринимателю, с которым случайно познакомилась в церкви.) Или просто в чем-то поддержите. Я, например, поздравляю коллег, когда вижу, что их высказывания цитируют в прессе.

Еще один повод поддерживать в дальнейшем связь с интервьюируемым – это вирусная природа информационного интервью. Познакомившись с кем-то, продолжайте интересоваться его жизнью – и жизнью того, кто вас представил друг другу. Коуч Ребекка Цукер говорит: «Я всегда поощряю людей рассказать своим собеседникам, что полезного они узнали от них, что сделали и хотели бы по мере продвижения к цели встретиться с ними еще раз. Пусть канал для обратной связи будет открыт. Можно сказать: “Вот две-три проблемы, над которыми я собираюсь поработать”».

Элизабет Амини соглашается с этим: «Легче всего поддерживать контакты, используя конкретный повод». Можно послать своим консультантам открытки к Новому году («Спасибо за вашу помощь в этом году»), отправить новую информацию, связанную с советами, которые они давали, и статьи на интересующую их тему (когда Элизабет работала с венчурными инвесторами, она настроила Google Alert на компании, которыми они занимались, и присылала им интересные ссылки). Иногда возможности для поддержания контактов подворачиваются сами. Когда в 2004 году в Азии случилось цунами, Элизабет внесла в фонд помощи пострадавшим по 10 долларов от имени каждого из ее наставников и сообщила им об этом короткой запиской. «Это не было расчетом с моей стороны, – говорит она. – Все они откликнулись и были очень благодарны».

Проведение информационных интервью только на первый взгляд вызывает стресс. Чтобы процесс приносил удовольствие, не теряйте из виду перспективу. «Мне нравится обедать с людьми», – признается Карен Ландолт. Разочаровавшись в работе корпоративного юриста, она с нетерпением ждала этих бизнес-ланчей: «Встречи производили на меня терапевтический эффект: я знала, что сегодня пообщаюсь с интересным человеком».