• Что нужно для успеха в вашей сфере? В вашей компании?
• Какова средняя оплата труда по отрасли?
• Я планирую предпринять следующие действия, чтобы получить работу в этой области (перечислите, какие). Не упустил ли я что-то важное?
Шаг 4. Попросите дать вам контакты других людей
Учитесь у продавцов и торговых агентов: всегда спрашивайте у собеседника, нет ли в его компании или области работы людей, к которым вам полезно было бы обратиться и которые согласились бы пообщаться с вами. В этом поможет сеть LinkedIn: в ней наглядно показаны связи интервьюируемого с другими маркетологами, сотрудниками Comcast или специалистами по аргентинской культуре. И не забудьте заглянуть в социальные сети выпускников (школы и университета) и бывших работодателей.
Карен Ландолт вспоминает: «В момент переосмысления своей карьеры я работала в огромной компании с 450 юристами; текучесть персонала в ней составляла 70 процентов. Там успели поработать юристы из самых разных организаций, и я пользовалась их контактами, ведь это была и моя война. Некоторых нужных мне людей я не знала лично, поэтому просила коллег, работавших с ними раньше, познакомить меня. И они соглашались».
• Сформулируйте одним предложением свое намерение изменить профессию. Его вы будете произносить перед теми, кто может вам помочь. Если вы наметили несколько вариантов, придумайте несколько фраз, например: «Я исследую возможность перехода от специализации в земельном законодательстве к законодательству в сфере развлечений» или: «Я бы хотел больше узнать о том, каким может быть путь от рядового менеджера до вице-президента и какие навыки нужно приобрести в первую очередь».
• Проведите час в книжном магазине (настоящем или виртуальном), выбирая книги, заголовки которых вас интригуют. Составьте список по меньшей мере из шести книг, которые собираетесь прочитать. Купите их или возьмите в библиотеке.
• Составьте список из десяти человек, которых вы попросите об информационном интервью. Отправьте троим из них электронные письма сразу же.
• Составьте список из 5–10 вопросов, которые вы им зададите, чтобы максимально использовать возможности информационного интервью. Не забывайте спрашивать о том, что поможет вам лучше узнать человека как личность, наладить с ним долгосрочные контакты и быть ему полезным в будущем.
Шаг 5. Поддерживайте знакомство
Напишите благодарственное письмо. Интернет-предпринимательница Элизабет Амини вспоминает, как через год после одного информационного интервью она снова зашла в компанию, где работал ее собеседник, и увидела на стене в рамочке свое благодарственное письмо. Большинство людей относятся к информационным интервью как к одноразовому источнику данных или пробному камню для поиска работы, хотя настоящая их цель – превратить получасовую встречу за кофе в длительные отношения. Одна из моих любимых книг по бизнесу 1980-х годов – «Как уцелеть среди акул» Харви Маккея[11]. Автор владеет компанией по производству конвертов – банальный потребительский товар, но благодаря превосходно отлаженному процессу предоставления услуг его бизнес выделяется среди прочих и процветает. Маккей требует, чтобы его сотрудники могли составить рассказ о клиентах по специальному списку вопросов «Маккей 66». Ответы на них собираются не за один раз, а постепенно, в ходе формирования личных отношений с клиентами.