• К другим вариантам использования IoT относятся умные койки, которые подключены к системам скорой помощи и экстренных служб для ускорения постановки диагноза и определения схемы лечения пациента, когда на счету каждая секунда.
• В настоящее время в развитых и развивающихся странах внедряются системы удаленного ухода за пациентами, проживающими в труднодоступных районах, благодаря чему пациенты получают доступ к специалистам, работающим за сотни километров от них. Само собой, в этой сфере огромное внимание уделяется вопросам безопасности и неприкосновенности личной информации.
В розничной торговле
• Многие розничные сети проводят испытания и внедряют многоканальные решения (которые тоже у всех на слуху), позволяющие существенно улучшить обслуживание покупателей посредством комбинации возможностей онлайн– и офлайн-магазинов. Когда приоритетный или VIP-клиент входит в магазин, его приветствует менеджер; если VIP на несколько минут задерживается в каком-либо проходе, ему на помощь отправляют консультанта. Если покупатель, который ранее приобрел туфли в онлайн-магазине, входит в обувной отдел, ему тут же вручают купон на тот бренд обуви, которому он отдал предпочтение в прошлый раз.
• Магазины экспериментируют с умными полками, которые дополняют приложения для смартфонов или роботизированных консультантов, помогающих находить необходимые продукты и отвечающих на любые вопросы о них.
• Ритейлеры также тестируют системы предиктивной аналитики, которые позволяют им управлять потоками покупателей на основании количества людей, входящих в магазин, и их покупательских привычек. Они могут заранее понимать, сколько касс необходимо открыть, чтобы покупатели не стояли в очереди более пяти минут. Сегодня над такими решениями работают многие стартапы и крупные поставщики. Однако пока они остаются относительно незрелыми как с технологической точки зрения (например, в вопросах точности определения местоположения), так и с позиции бизнес-модели, поэтому на их развитие потребуется время. Если вы работаете в сфере ритейла или предлагаете B2B2C-решения, вам стоит подключиться к работе в этом направлении. Наверное, мне даже не стоит об этом упоминать, но многие подобные решения также требуют учета вклада клиентов.
В спорте и индустрии развлечений
• Существует множество систем (включая и разработанные в моей компании), которые улучшают зрительский опыт, позволяя аудитории использовать собственные планшеты или смартфоны для просмотра статистики или повторов, и в то же время позволяют операторам площадки динамически управлять своей деятельностью и ценами на все предложения, от аренды ларьков до билетов. (Если вы фанат с сезонным абонементом, разве вы не захотите получить возможность выбрать более удобное место на стадионе?)
В коммунальной сфере
• Если вы знаете, какой была ситуация в коммунальном хозяйстве десять лет назад, то вспомните и восторг по поводу умных электросетей. Хорошие новости в том, что IoT наконец-то начинает внедряться в энергетический сектор, где используют все больше умных счетчиков и умных электросетей, которые способствуют реальной экономии денег и электроэнергии как потребителями, так и коммунальными службами. Некоторые коммунальные службы сегодня экспериментируют с использованием систем на базе блокчейна для динамической интеграции солнечной энергии в электросети.