Однако при выборе иных критериев стрессогенности профессий подобный список будут выглядеть по-другому.
Так, по данным Американского национального института охраны труда, проанализировавшим жалобы работников на стресс, первые места в списке занимают разнорабочие, секретари и офис-менеджеры. Отсутствие на первых позициях этого списка полицейских, пожарников и биржевых брокеров не означает, что последние не страдают от стресса, а лишь о том, что они реже жалуются на свою жизнь. Соответственно в списке другой организации – Американского института исследования стресса, где было учтено больше объективных стресс-факторов, первые места последовательно занимают учителя старших классов, полицейские и шахтеры.
Комментируя такое расхождение в оценках стрессогенности профессий, А. Элкинд отмечает, что уровень стресса может возрастать за счет двух факторов: тяжести психологического прессинга и отсутствия свободы в принятии решений @@@@@10#####. Отсюда понятно, почему разнорабочие и секретари занимают первые места в списке Института охраны труда: их работа не столь опасна, как у шахтеров, и не столь ответственна, как у авиадиспетчеров, однако они лишены свободы в принятии решений, получают маленькую зарплату, а их социальный статус низок.
Существует много способов анализа профессиональных стрессов, отличающихся концептуальными подходами. Известный российский специалист в области профессиональных стрессов А. Б. Леонова предлагает иерархическую модель анализа стресса, который включает в себя два уровня: макро– и микроанализа. На первом уровне выделяются стресс-факторы, являющиеся потенциальными источниками стресса, включая те характеристики, которые влияют на субъективную оценку ситуации (мотивационные установки, личностные диспозиции, доступный репертуар копинг-стратегий и др.). На уровне микроанализа детализируются представления о конкретных синдромах острых и хронических стрессовых состояний, отражающих специфику изменений в механизмах регуляции деятельности @@@@@8#####.
Н. В. Самоукина выделяет информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс. Первая разновидность стресса, по ее мнению, возникает в условиях жесткого лимита времени, вторая разновидность – при реальной или предполагаемой опасности, а третья связана с проблемами делового общения @@@@@11#####. Данная классификация представляется нам не очень удачной, так как в названии первого и третьего вида стрессов обозначены причины их возникновения, в то время как название второго вида стресса обозначает форму его проявления.
В самом деле, любой производственный стресс является эмоциональным независимо от того, вызван ли он недостатком информации или коммуникативной компетенции. В то же время Н. В. Самоукина достаточно подробно описала в своей книге многие частные причины производственных стрессов:
+ профессиональный стресс достижения;
+ стресс конкуренции;
+ стресс, вызванный страхом совершить ошибку;
+ стресс от несовпадения темпов общения работников и т. д. @@@@@11#####.
Западные специалисты в области профессионального стресса выделяют шесть главных источников стресса работников управленческого профиля: