Ситуация, конечно, и комична, и печальна одновременно. И вместе с тем очень наглядно показывает, как результат наших действий напрямую зависит от инструментов, которые мы используем. Вот об этом – об инструментах, при помощи которых одну и ту же деловую ситуацию можно наполнить разными красками, эмоциями и получить разный результат, и пойдет сейчас речь.

Что необходимо для того, чтобы написать убедительное письмо?

• Во-первых, надо предельно четко осознавать цель письма.

• Во-вторых, иметь набор инструментов выразительности и убедительности и уметь ими пользоваться.

С первым вопросом – о цели письма – все не очень сложно. Для того чтобы написать успешное убедительное письмо, необходимо постоянно помнить следующее.

Цель убеждающего письма – не просто дать информацию, но подобрать, выстроить и подать ее таким образом, чтобы в процессе ее прочтения сформировать у адресата интерес и желание откликнуться на ваше деловое предложение.

Ниже я предлагаю вашему вниманию два варианта писем. Они написаны по одной и той же ситуации (одно из них вы уже читали, это письмо корреспондента газеты ко мне с предложением о сотрудничестве). При этом цели у писем разные. Пожалуйста, прочтите эти (достаточно объемные) письма, а после прочтения ответьте на вопросы.

Какое из писем имеет цель проинформировать адресата? А какое – не только проинформировать, но и убедить?