В поиске решения конкретной проблемы она учла третью особенность мозга – его сложность. Лиз достаточно хорошо понимала свою дочку, чтобы попытаться найти лучший выход, чем «дразнить ящера». Низший мозг ребенка и так уже был чересчур активен. Было ясно, что следует попытаться вызвать реакцию ее высшего мозга. Итак, первой задачей Лиз было установить эмоциональный контакт с ребенком. Прежде чем перенаправлять, нужно сначала добиться контакта. Это Лиз и начала делать, обнимая и прижимая к себе девочку. Время поджимало, но дело все равно не сдвинулось бы с мертвой точки, пока Нина не успокоилась бы, а как только она оказалась в объятиях матери, это произошло достаточно быстро. Через считаные мгновения Лиз почувствовала, как Нина глубоко вздохнула и ее тельце немного расслабилось.
Если бы Нина была вашим ребенком, то вы бы выбирали способ решения конфликта в зависимости от вашего стиля воспитания и темперамента девочки. Подобно Лиз вы, наверное, в первую очередь постарались бы помочь малышке успокоиться, чтобы ее высший мозг снова включился, и она смогла бы воспринимать ваши аргументы. А дальше вы могли бы предложить ей завтра утром встать раньше, чтобы у вас было время отвезти ее в детский сад. А может, пообещали бы отпроситься сегодня пораньше с работы и уделить свободное время лично ей. Либо спросили бы, не хочет ли она, сидя в папиной машине, всю дорогу слушать по телефону сказку, которую вы будете ей рассказывать.
Что касается Лиз, она испробовала все эти варианты. И все без толку. Ни одно ее изобретательное предложение не подействовало. Нина так и не купилась.
Итак, мы обошлись без хеппи-энда – и правильно сделали, не так ли? Разве не облегчение узнать, что и у других родителей далеко не всегда все идет по плану? Как бы умело мы ни разруливали ситуацию, как бы ни владели важной информацией об особенностях человеческого мозга, время от времени наши дети остаются глухи ко всем нашим усилиям. Игрушки так и остаются разбросанными. Младший брат так и не извиняется перед старшим. Маленькая скандалистка упорно отказывается успокаиваться. Собственно, в тот раз так и произошло. Нина не пожелала сотрудничать. Ее выслушали, приласкали, засыпали соблазнительными предложениями… И хоть бы что!
Тем не менее Лиз все-таки нужно было попасть на работу, а детям – в школу и в детский сад. Поэтому, оставаясь благожелательной и эмпатичной – это задача каждого из нас! – она объяснила Нине, что всем им пора ехать и что сегодня, как и было запланировано, ее отвезет Тим: «Я понимаю, что ты расстроена и хотела бы поехать со мной. Мне бы тоже этого хотелось. Но сегодня это невозможно. Ты сама заберешься в машину, или пусть лучше тебя посадит папа? Он всю дорогу будет тебя развлекать. Я тебя очень люблю, и вечером мы снова увидимся». На этом сцена на крыльце завершилась, поскольку Тим взял плачущую Нину на руки и унес в свою машину.
Этим примером мы хотим обратить ваше внимание вот на что. Дисциплина без драм не гарантирует, что ваши дети будут всегда вести себя в соответствии с вашими ожиданиями, стоит вам попросить их изменить поведение. Рационально-эмоциональный подход, бесспорно, значительно повышает шансы решить сиюминутную задачу – побудить ребенка к сотрудничеству. Он также помогает разрешить конфликтную ситуацию, снизив накал страстей, а значит, избавляет ребенка от того вреда, который нанесли бы ему родительские крики и унижения. Но и этот подход