51. Festinger L. A theory of cognitive dissonance. – Stanford: Stanford University Press, 1957.

52. Freedman L. J., Fraser S. C. Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique // Journal of Personality and Social Psychology, 1966, 4, р. 195–203.

53. French J. R., Raven B. Н. The bases of social power // Studies in social power / D. Cartwright – Ml: Institute for Social Research, 1959, р. 150–167.

54. Goffman E. The presentation of self in everyday life. – N.Y., 1959.

55. Heider F. Attitudes and cognitive organization // Journal of Psychology, 1946, 21, р. 107–112.

56. Jones E. E., Wortman C. Ingratiation: An attributional approach. – Morristown, 1973.

57. Korda M. Power! How to get it, how to use it. – N. Y., 1975.

58. Langer E., Blank A., Chanowitz B. The mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of «placebic» information in interpersonal interaction // Journal of Personality and Social Psychology, 1978, 36, р. 635–642.

59. Malpass R. S., Devine P. G. Eyewitness identification: Lineup instructions and the absence of the offender. // Journal of Applied Psychology, 1981, 66, р. 345–351.

60. Milgram S. Nationality and conformity // Scientific American, 1961, 205 (5), р. 45–51.

61. Milgram S. Behavioral study of obedience // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1963, 67, р. 371–378.

62. Milgram S. Group pressure and action against a person // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1964, 69, р. 137–143.

63. Milgram S. Some conditions of obedience and disobedience to authority // Human Relations, 1965, 18, р. 57–76.

64. Milgram S. Obedience to authority. – N.Y., 1974.

65. Newcomb Т. An approach to the study of communicative acts // Psychological Review, 1953, № 60, р. 393–404.

66. Oxford Advanced Learners Dictionary of Current English. – Oxford, 2000.

67. Oxford Wordpower Dictionary. – Oxford, 1993.

68. Schachter S. The psychology of affiliation. – Stanford, 1959.

69. Sherif M. Experiments in group conflict // Scientific American, 1956, 195, р. 53–58.

70. Sherif M. The psychology of social norms. – N.Y.: Harper & Row, 1936.

71. Shibutani Т. Improvised News: A Sociological Study of Rumour. – Indiano-polis, N.Y., 1966.

72. Simmel G. Die Mode // Philosophische Kultur. – Potsdam, 1923.

73. Yokoyama O. T. Disbelief, Lies and Manipulations in a Transactional Discourse Model // Argumentation, 1988, 2, р. 133–151.

74. Zimbardo P. Involvement and communication discrepancy as determinants of opinion conformity // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1960, 60, р. 86–94.

Проводятся по разработанной автором технологии активного группового обучения, включающей сюжетно-ролевые игры и видеотренинг. К настоящему моменту занятия проведены более чем на 250 предприятиях и фирмах России, Беларуси, Украины, Латвии, Болгарии, Чехии и Словакии. За период с 1987 года обучено более 10 000 деловых людей (см. www.sheinov.com – Крупнейшие фирмы и предприятия, персонал которых прошел обучение).

Программа «Как увеличить отдачу персонала»: